Driving Conversion through Payments 2021
De betaal- en fintechindusrtie is ontzettend populair. Mergers, acquisities, start-ups en investeringsrondes komen dan ook geregeld in het nieuws. Er zijn ontzettend veel ontwikkelingen gaande op dit gebied en deze ontwikkelingen bieden grote kansen voor SME-bedrijven. Samen met meer dan twintig payment experts van de grootste merchants van Nederland, heeft de expertgroep ‘Driving Conversion through Payments’, onder leiding van Worldline en PaymentGenes, onderzoek gedaan naar de laatste ontwikkelingen, hoe de betaalketen in elkaar zit en worden er meerdere tips en tricks gedeeld door de paymentmanagers.
Download Bluepaper
Takeaways uit de bluepaper
- Payments zijn een integraal onderdeel geworden van de shopping experience. Het behoort daarom niet toe aan IT, finance, product of andere specifieke afdeling, maar dient geïntegreerd te worden in de bedrijfsstrategie.
- Vanwege het gefragmenteerde en snel veranderende landschap in de betaalindustrie, is het sluiten van sterke strategische partnerships van essentieel belang om bij te blijven bij de constante stroom van ontwikkelingen.
- Het verhogen van conversie, het bereik onder consumenten, het verlagen van de kosten van betalingen, verminderen van chargebacks en het vereenvoudigen van het reconciliatieproces, zijn belangrijke elementen van een betaalstrategie. Vergeet echter niet dat wanneer het ene onderdeel geoptimaliseerd wordt, de kans groot is dat er aan de andere kant ook van alles verandert. Het is een balans, en de balans moet niet uit het oog worden verloren.
- De voortdurende ontwikkelingen in de betaalindustrie bieden volop kansen. Denk hierbij aan iDEAL 2.0, BNPL en Click2Pay. Denk goed na hoe deze initiatieven de user experience kunnen verbeteren en hoe ze passen bij het businessmodel. Experimenteer ermee en pas ze toe daar waar gewenst.
Reviews
-
March 30, 2022 07:50 - Jan, Zwolle
Aanbevolen bluepapers
-
De dynamiek rondom de betaling verandert. Hoe klanten de aankoop van producten en diensten ervaren verandert. Consumenten winkelen zowel offline als online en ze verwachten steeds meer gemak in elke stap...Download
-
Sustainable Payments 2022
Deze bluepaper adresseert een interessant gebied waar nog weinig aandacht naar is uitgegaan, maar waarin zeker verduurzamingsmogelijkheden liggen: de betaalbranche. Om het potentieel eruit te halen, moet...Download -
Online Betalen: ontwikkelingen in 2025-2030 | 2023
In het betaalverkeer vinden in hoog tempo ontwikkelingen plaats. Terwijl nieuwe betaalmethodes hun intrede doen, worden gevestigde methodes gemoderniseerd om toekomstbestendig te zijn. Europese instellingen...Download