Hoe data écht werkt voor de consument | 2023

De expertgroep ‘Hoe data écht werkt voor de consument’ met Ematters als voorzitter en PostNL en Voyado als hosts, neemt je mee in wat er komt kijken om de communicatie met de consument te verbeteren. Daarbij zijn data vaak onderbelicht terwijl ze juist een belangrijk onderdeel zijn om de doelstellingen van je organisatie te realiseren. Ze stellen dan ook: om efficiënt en relevant met je consument te communiceren zijn ‘data’ vaak een grote uitdaging bij organisaties. Maar welke data heb je minimaal nodig (golden profile) om je doelstellingen te halen en hoe kom je aan deze informatie? Is de marketingafdeling hier verantwoordelijk voor of zet je juist een externe bron in? De expertgroep stelt de volgende onderzoeksvraag in deze bluepaper: wat is voor nu en voor de nabije toekomst dé manier om data te laten werken voor je organisatie en tevens waardevol te laten zijn voor de consument?

Download Bluepaper
Hoe data écht werkt voor de consument

Takeaways uit deze bluepaper

1. Realiseer je dat je bedrijf/afdeling/team een bepaalde maturiteit heeft als we kijken naar data, people en platform/techniek.

2. Je hebt een duidelijke bedrijfspurpose en bedrijfsstrategie nodig om een goede datastrategie te schrijven en te realiseren.

3. Kies bewust welke data je wil verzamelen om relevant te gaan communiceren met je consument.

Aanbevolen bluepapers

  • Conversion Optimization 2020

    • 9 /10
    A/B-testen is binnen conversieoptimalisatie dé methode om te valideren of je gedrag hebt veranderd van je websitebezoekers. Of bijvoorbeeld frictie in het gebruiksgemak hebt weggehaald. Maar stel: je hebt...
    Download
  • Master Data Management 2020

    • 8 /10
    In de digitale winkelwereld krijgt de consument een fysiek product meestal pas aan het eind van de customer journey in handen. Door COVID-19 is de digitalisering in een enorme versnelling geraakt. Steeds...
    Download
  • Future of Payments 2020

    De dynamiek rondom de betaling verandert. Hoe klanten de aankoop van producten en diensten ervaren verandert. Consumenten winkelen zowel offline als online en ze verwachten steeds meer gemak in elke stap...
    Download
Terug naar het overzicht

ShoppingTomorrow maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken. Met cookies volgen wij en derde partijen jouw internetgedrag binnen onze website. Hiermee kunnen we advertenties tonen op basis van jouw interesse en kun je informatie delen via social media. Als je verdergaat op onze website gaan we ervan uit dat je hiermee akkoord bent. Meer informatie is te vinden in de Privacyverklaring

Bestand downloaden

Laat je gegevens achter om bestanden te kunnen downloaden. Dit hoeft maar één keer.

Wij gaan zorgvuldig met jouw gegevens om. Meer informatie hierover is te vinden in de Privacyverklaring.