Shopping in 2030 2021
Aan de hand van scenarioplanning is de expertgroep ‘Shopping in 2030’, onder leiding van Magnus, Bluebird Day en Thuiswinkel,org, aan de slag gegaan met de vraag ‘Hoe shopt de consument in 2030?’
Download BluepaperTakeaways uit deze bluepaper
- De consument van 2030 heeft hoge verwachtingen van producten, diensten en zijn klantreis, maar hij verwacht ook duurzaamheid en eerlijke producten voor de laagste prijs: een spagaat tussen de ik- en de wij-klant.
- Internationale marktplaatsen zetten de Nederlandse retail onder druk. Als de Nederlandse retailers dit willen overleven, is snelle actie vereist.
- Zijn klantdata nog wel de nieuwe olie voor de retailer? Of gaan strengere regelgeving en nieuwe technologieën zorgen voor datasoevereiniteit, waarbij de consument de volledige controle heeft over zijn eigen data?
Ontvang een seintje over het boek
Het scenarioteam brengt een boek uit over Shopping in 2030 waarin je alle trends, resultaten en interviews kunt lezen. Dit boek komt volgend jaar in januari uit. Wil je een seintje ontvangen zodra er meer bekend is over het boek en de lancering? Laat dan je gegevens achter. Je ontvangt éénmalig een seintje per e-mail.
Reviews
-
October 25, 2021 13:48 - Annie, Doetinchem
-
April 7, 2022 06:48 - Leo van Sister, Gouda
Aanbevolen bluepapers
-
A/B-testen is binnen conversieoptimalisatie dé methode om te valideren of je gedrag hebt veranderd van je websitebezoekers. Of bijvoorbeeld frictie in het gebruiksgemak hebt weggehaald. Maar stel: je hebt...Download
-
Master Data Management 2020
In de digitale winkelwereld krijgt de consument een fysiek product meestal pas aan het eind van de customer journey in handen. Door COVID-19 is de digitalisering in een enorme versnelling geraakt. Steeds...Download -
Future of Payments 2020
De dynamiek rondom de betaling verandert. Hoe klanten de aankoop van producten en diensten ervaren verandert. Consumenten winkelen zowel offline als online en ze verwachten steeds meer gemak in elke stap...Download