Unleash the B2B E-commerce Potential 2021
De digitale transformatie van B2B-organisaties zit in een snelkookpan - en er zit ontzettend veel potentie in. Maar hoe zet je als B2B-organisatie de volgende stap in digitale volwassenheid? En hoe benut je daarbij de kansen die e-commerce biedt? De expertgroep ‘Unleash the B2B E-commerce Potential’, onder leiding van De Nieuwe Zaak en Optimizely, is met deze vraag aan de slag gegaan.
Download Bluepaper
Takeaways uit deze bluepaper
- De transitie naar een digitaal gedreven organisatie heeft niet alleen impact op techniek, dat is geen doel op zich. Het betreft ook mensen, processen, klantgedrag en gebruik van data.
- B2B-klanten zijn op zoek naar een gepersonaliseerde klantreis, start hierbij met het gebruiken van de klantdata die je hebt.
- Betrek je medewerkers in het proces en zorg ervoor dat digitale transformatie door de hele organisatie gedragen wordt.
- Zorg ervoor dat je je klantwens kent. Welke behoefte kan er via e-commerce vervuld worden?
- Start nu. Het is zeker niet te laat. Faseer je plannen en realiseer jouw digitale B2B-groei.
Reviews
Geen reviews gevonden
Aanbevolen bluepapers
-
A/B-testen is binnen conversieoptimalisatie dé methode om te valideren of je gedrag hebt veranderd van je websitebezoekers. Of bijvoorbeeld frictie in het gebruiksgemak hebt weggehaald. Maar stel: je hebt...Download
-
Master Data Management 2020
In de digitale winkelwereld krijgt de consument een fysiek product meestal pas aan het eind van de customer journey in handen. Door COVID-19 is de digitalisering in een enorme versnelling geraakt. Steeds...Download -
Future of Payments 2020
De dynamiek rondom de betaling verandert. Hoe klanten de aankoop van producten en diensten ervaren verandert. Consumenten winkelen zowel offline als online en ze verwachten steeds meer gemak in elke stap...Download