Welkom in de wereld van Caroline Cargo, een doorgewinterde logistiek medewerker met meer dan vijfendertig jaar ervaring in dit vakgebied. Ze heeft de transitie van de logistieke sector in Nederland van dichtbij meegemaakt. Haar ervaringen geven ons een diepgaand inzicht in hoe het beroep en de werkomgeving zijn geëvolueerd. Welkom in het jaar 2050, waarin we getuige zijn van een wereld die is veranderd in een levendig en efficiënt geheel.
In een tijdperk waarin arbeid en ruimte schaars zijn geworden, heeft Nederland zichzelf opnieuw uitgevonden. De logistieke sector, ooit afhankelijk van handmatig werk en distributiecentra die als grote dozen langs de snelweg werden geplant, heeft zichzelf getransformeerd in een geoliede machine die draait op technologie en innovatie. Mechanische ondersteuning bij fysiek zware werkzaamheden, robots die routinetaken overnemen en een hoge mate van flexibiliteit in planning en werkzaamheden met behulp van AI, hebben bijgedragen aan ongeëvenaarde scores op het gebied van werktevredenheid. Innovatieve opslagoplossingen, zoals verticale magazijnen en geautomatiseerde compacte systemen, hebben het mogelijk gemaakt om op efficiënte wijze een grotere verscheidenheid aan goederen op te slaan binnen beperkte ruimtes, terwijl slimme routeplanning en geavanceerde last mile delivery-opties de distributie verder hebben gestroomlijnd.
Carolines reis vormt een inspirerend voorbeeld van hoe de logistieke sector in Nederland zich heeft aangepast aan de uitdagingen van de 21e eeuw. Haar verhaal strekt verder dan alleen een blik op een mogelijke toekomst; het is een aansporing tot actie voor ons allen. Als maatschappij hebben we de macht om bij te dragen aan het verwezenlijken van dit scenario. Door onszelf bewust te zijn van ons consumptiegedrag, duurzaamheid te omarmen en innovatie te stimuleren, kunnen we gezamenlijk de weg effenen naar een duurzame, efficiënte toekomst. Laten we deze uitnodiging aannemen en ons pad naar 2050 markeren, niet alleen met innovatieve ideeën, maar met concrete acties. Laten we Carolines reis als inspiratiebron nemen om een bewuste verandering teweeg te brengen, elk op onze eigen manier, en zo een gezamenlijke inspanning leveren om een nieuwe logistieke horizon te bereiken. Samen kunnen we een wereld vormgeven waarin logistiek niet slechts een bedrijfsactiviteit is, maar een drijvende kracht achter een duurzame en welvarende maatschappij.
Caroline woont op een levendige campus waar wonen, werken en winkelen naadloos gecombineerd worden, onder de wet- en regelgeving van een overheid die duurzaamheid en multifunctionaliteit hoog in het vaandel heeft staan. Het is een opvallend contrast met 2023, toen ze nog in haar appartement in de stad woonde en dagelijks de auto moest pakken om naar haar werk langs de snelweg te rijden. De energie die de campus voorziet van kracht wordt opgewekt door zonnepanelen op de daken, terwijl groene ruimtes en sportvelden een gevoel van gemeenschap en welzijn bevorderen. Het opvallende is dat deze campus niet op traditioneel land is gebouwd, maar op een stuk opgespoten land aan de Noordzee, een indrukwekkend voorbeeld van Nederlands vakmanschap op het gebied van waterbouwkunde.
Voordat Caroline naar haar werk gaat, begint ze de dag altijd met een goede kop koffie. Dit doet ze het liefst op haar balkon op de twintigste verdieping, waar ze uitzicht heeft over een weelderige stad. Vroeger keek ze uit over een zee van lege gebouwen, uit de grond gestampt door ontwikkelaars die nog geen huurder hadden gevonden. Nu, als gevolg van verhoogde belastingen op ongebruikte panden, barst de stedelijke ruimte van leven en activiteit. Logistieke gebouwen worden niet gebouwd op basis van economische verwachting, maar op aanvraag van reeds gecontracteerde huurders. Groene daken en verticale tuinen sieren het stadslandschap, waardoor de lucht wordt gezuiverd en een vleugje natuur wordt toegevoegd aan het stedelijke weefsel.
Elke ochtend begint Caroline haar dag met een reis in de lift, niet om naar een kantoor te gaan, maar om binnen te stappen in een innovatief ‘warehouse in de diepte’. Deze ondergrondse opslagplaats is verbonden met de hele stad, net als de ondergrondse transportstromen.
Als Caroline haar kantoor binnenloopt, herkent de camera bij de deur haar gezicht en krijgt ze automatisch te zien hoe haar shift van de dag eruitziet. Caroline heeft aan het begin van de week in de werknemersapp aangegeven welke taken haar voorkeur hebben en dit heeft geresulteerd in een leuk, afwisselend programma voor vandaag. In de werknemersapp kan Caroline ook aangeven wanneer ze wel of niet wil werken en wat haar voorkeurstijden zijn. Dit heeft haar werktevredenheid aanzienlijk verhoogd, maar de toenemende variabelen die door haar werkgever moeten worden meegenomen in de planning resulteerden in een flink hoofdpijndossier. Gelukkig biedt een AI-tool voor workforce planning uitkomst voor Carolines werkgever. Deze tool maakt het mogelijk om haar taken optimaal in te plannen, rekening houdend met haar voorkeuren en vaardigheden. Dit heeft niet alleen haar tevredenheid vergroot, maar heeft ook het bedrijf geholpen om werknemers te behouden en zelfs nieuw personeel aan te trekken.
De aard van Carolines werk is drastisch veranderd door de vooruitgang in automatisering en robotisering. Wat ooit een fysiek veeleisende taak was, is nu aanzienlijk lichter geworden dankzij de hulp van geavanceerde robots en technologie. Terwijl Caroline in het verleden misschien fysiek overbelast zou zijn geraakt na een lange werkdag, kan ze nu dankzij deze technologische vooruitgang langer doorwerken met minder lichamelijke belasting. Ze werkt naadloos samen met technologische assistenten, waarbij ze haar menselijke inzicht en besluitvorming koppelt aan de precisie en snelheid van machines.
Na haar werkdag stopt Caroline op weg naar huis nog even bij een verticaal distributiecentrum. Haar telefoonlader ging die ochtend kapot en ze heeft snel een nieuwe nodig. Op de begane grond van het distributiecentrum maakt ze gebruik van de moderne faciliteiten om de benodigde oplader te bestellen. Ze begeeft zich naar de wachtruimte van het centrum, die dienstdoet als een sociale ontmoetingsplek met koffiebar, en ze wacht op haar product. Binnen enkele minuten krijgt ze bericht dat haar nieuwe lader klaarligt.
Wanneer Caroline haar appartement binnenstapt, wordt net haar favoriete spijkerrok bezorgd. Een week geleden had ze de rok ter reparatie naar de pakkethub op de begane grond van haar appartementencomplex gebracht. Vanuit deze hub is haar rok door een ondergrondse shuttle met hoge snelheid naar het moderne naaiatelier gebracht. Daar hebben robots zorgvuldig en vakkundig de reparatie uitgevoerd, geheel volgens Carolines wensen. Het naaiatelier is een typisch voorbeeld van een plaats waar menselijke expertise en technologische precisie hand in hand gaan. De eenvoud zorgt ervoor dat Caroline haar kleding regelmatig laat repareren, waardoor zij minder vaak nieuwe kleding hoeft te kopen.
Wil je de blauwdruk achter deze transformatie begrijpen? En weten wat jij kunt doen om de hierboven geschetste wereld in 2050 te realiseren? Lees dan onze bluepaper over logistiek in een maatschappij van schaarse arbeid en ruimte. Deze publicatie belicht uitgebreid de krachten achter de veranderingen in de logistieke wereld van 2050. Of je nu consument, bedrijf, ontwikkelaar of overheid bent, samen kunnen we bouwen aan een wereld waarin arbeid, ruimte en technologie harmonieus samenkomen, met het oog op een betere toekomst voor ons allemaal.
