Retailers worden daarom steeds meer curatoren van aanbod. Het verschil wordt gemaakt in engagement: de manier waarop de consument wordt (h)erkend en een bij zijn behoefte passende ervaring krijgt. Elk on- en offline bezoek en consumentcontact zal daarom maximaal benut moeten worden.

Mede mogelijk gemaakt door:

Onderzoeksvraag

Hoe tikt het Direct Marketing-hart van de retailer in 2020?

Een veranderend vakgebied

Hoe tikt het DM-hart van de retailer in 2020? In de bluepaper komen de organisatorische en technische voorzieningen van Direct Marketing aan bod, evenals de meetbaarheid van dit veranderende vakgebied. Daarbij ligt de focus op Business-to-Consumer (e-)retail. Is de consument baas over eigen data en mag je als retailer even met permissie in zijn ‘Personal Data Store’ kijken? De expertgroep Direct Marketing geeft antwoord op deze vragen in de bluepaper.

Mede mogelijk gemaakt door:

Personen in deze expertgroep

Voorzitter

  • Sander van der Blonk

    Sander van der Blonk

    Co-Founder, Crux Digital Acceleration

Host

  • Pascal Bergevoet

    Pascal Bergevoet

    Cross Channel Marketing Consultant, Experian

Alle 9 experts

  • Herman Bos

    Herman Bos

    Marketing Manager DM, PostNL

  • Hessel Boschma

    Hessel Boschma

    Channel Manager Digital Media, ZIGGO

  • Gerard Challa

    Gerard Challa

    Directeur, Museumwebshops

  • Vincent Jorritsma

    Vincent Jorritsma

    COO, Innovam

  • Wouter Krupe

    Wouter Krupe

    Digital Manager, Domino’s Pizza

  • Paul Lempers

    Paul Lempers

    Managing director, Be relevant

  • Monique Muller

    Monique Muller

    Online & media manager, Deichmann

  • Danielle Robben

    Danielle Robben

    Marketing Manager, Eperium

  • Sjoerd van Son

    Sjoerd van Son

    CRM / Database Marketeer, Sundio Group

Nieuws

  • PIM & AI-agents: slimmer databeheer, unieke klantbeleving
    • Blog
    • 22-08-2025

    Hoe kun je met AI-agents en PIM-systemen niet alleen je productdata efficiënter beheren, maar ook je klantbeleving naar een hoger niveau tillen? Die vraag staat centraal bij de expertgroep PIM & AI-agents:...
  • Slim balanceren: klantbeleving verbeteren én TCO optimaliseren
    • Blog
    • 22-08-2025

    Hoe kunnen retailers hun klantbeleving optimaliseren en strategisch investeren in groeikansen, terwijl ze de TCO (totale eigendomskosten) verbeteren? Dat is de centrale vraag waar de expertgroep Verbeterde...
  • Composable Commerce als groeimotor voor duurzame digitale transformatie
    • Blog
    • 31-07-2025

    In een wereld waar verandering de enige constante is, wordt wendbaarheid cruciaal. De expertgroep ‘Composable Commerce: de sleutel tot duurzame groei’ van ShoppingTomorrow onderzoekt hoe organisaties hun...

Meer nieuws

ShoppingTomorrow maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken. Met cookies volgen wij en derde partijen jouw internetgedrag binnen onze website. Hiermee kunnen we advertenties tonen op basis van jouw interesse en kun je informatie delen via social media. Als je verdergaat op onze website gaan we ervan uit dat je hiermee akkoord bent. Meer informatie is te vinden in de Privacyverklaring

Bestand downloaden

Laat je gegevens achter om bestanden te kunnen downloaden. Dit hoeft maar één keer.

Wij gaan zorgvuldig met jouw gegevens om. Meer informatie hierover is te vinden in de Privacyverklaring.