AI & PIM: Creëer de ultieme productervaring voor je klanten | 2024
ActiefDeze expertgroep, met Squadra als voorzitter en Qonqord en ConnectingTheDots als hosts, gaan de nieuwste ontwikkelingen rondom Product Informatie Management en AI verkennen.
Onderzoeksvraag
Het verkennen van de nieuwste ontwikkelingen rondom Product Informatie Management en AI.
Toelichting onderzoek
In een wereld waar digitale transformatie aan de orde van de dag is, staat de e-commerce sector op het punt om een revolutionaire sprong voorwaarts te maken door de integratie van Kunstmatige Intelligentie (AI). Het onderzoeksthema van de PXM Expertgroep 2024 duikt diep in de mogelijkheden van AI om de productervaring voor klanten te verrijken en zo e-commerce activiteiten aanzienlijk te verbeteren. We verkennen de nieuwste ontwikkelingen in Augmented Reality (AR) en Virtual Reality (VR), en hoe deze state-of-the-art technologieën vandaag de dag al kunnen worden ingezet om unieke, meeslepende winkelervaringen te creëren. Daarnaast onderzoeken we de potentie van conversational commerce door AI, en hoe dit de interactie met klanten kan transformeren door een dynamische, gepersonaliseerde dialoog aan te bieden. Kan de website zelf een product prompt of chat worden, geleid door AI? Dit thema nodigt uit tot een grondige analyse van de huidige Product informatie management (PIM) mogelijkheden en biedt een vooruitblik op hoe AI de toekomst van PIM en e-commerce kan vormgeven, waarbij de klantbeleving centraal staat en de grenzen van digitale handel worden verlegd.