
Cross-border e-commerce | 2026
Internationale groei biedt e-commercebedrijven veel kansen, maar zet marges ook steeds verder onder druk. Transportkosten lopen op, retourstromen nemen toe en klanten verwachten snelle, flexibele en betrouwbare levering. Wie cross-border wil blijven groeien, moet logistiek daarom slimmer organiseren.
Verduurzaming hoeft daarbij geen dure verplichting te zijn. Vaak zit de winst juist in een strakkere operatie: minder lucht in dozen, betere productinformatie om retouren te voorkomen, een kleine retourbijdrage of het stimuleren van duurzamere bezorgopties zoals afhaalpunten. Met een duurzaamheidsscan spoor je blinde vlekken op en zie je waar processen direct beter, efficiënter en duurzamer kunnen worden ingericht.
Download de bluepaper en ontdek hoe je cross-border e-commerce duurzamer en winstgevender maakt, zonder de operatie onnodig complexer te maken.
De expertgroep "Cross-border e-commerce" is tot stand gekomen door Salesupply en Spring GDS.
Download Bluepaper
Takeaways uit deze bluepaper
-
Exportgroei heeft een schaduwzijde. Het merendeel van de Nederlandse webshops verkoopt internationaal, maar deze groei leidt vaak tot stijgende transport- en retourkosten en een hogere ecologische impact.
-
Winstgevendheid en duurzaamheid kunnen samengaan. Verduurzamen hoeft niet via een duur extra traject; het is vaak een kwestie van logistieke efficiëntie. Slimmere verpakkingen, minder retouren en efficiënt transport verminderen uitstoot én beschermen de winstmarge.
-
De grootste directe winstkansen liggen op drie vlakken. Optimaliseer verpakkingen met minder lucht en recyclebaar materiaal, stuur bij retouren op preventie, retourbijdrages en herverkoop, en verduurzaam het transport met out-of-home-bezorging en green nudging.
-
Onderneem actie via de Sustainability Calculator. Met een laagdrempelige scan kunnen e-commercebedrijven zonder ingewikkelde modellen of rapportagestress hun blinde vlekken opsporen en prioriteit geven aan de meest rendabele verduurzamingsstappen.
Meer leren over dit onderwerp?
Internationale e-commerce brengt volop groeikansen met zich mee, maar vraagt ook om een slimme inrichting van logistieke processen. Met de e-learning Cross-border E-commerce van Thuiswinkel e-Academy ontdek je waar je rekening mee moet houden bij online verkopen over de grens. Je leert hoe je jouw internationale operatie efficiënt organiseert, inspeelt op lokale klantverwachtingen en uitdagingen rondom vervoer, levering en retouren beheerst. Daarnaast krijg je inzicht in de keuzes die bijdragen aan een duurzamere en winstgevende cross-border strategie. Als Thuiswinkel-lid krijg je gratis toegang tot deze waardevolle training. Start vandaag nog en versterk de basis voor succesvolle internationale groei.
Aanbevolen bluepapers
-
De online consumentenbestedingen in de detailhandel groeien dit jaar sterk, wijzen cijfers van het CBS uit. De situatie rondom COVID-19 speelt hierin een belangrijke rol. Als gevolg van deze groei zijn de...Download -

Omnichannel Strategy and Transformation 2021
De expertgroep ‘Omnichannel Strategy and Transformation’, onder leiding van Merkle en Google neemt je mee in de onderzoeksvraag ‘Wat is er nodig voor een optimale transitie naar een futureproof Omnichannel...Download -

Game Changing Customer Journeys 2022
Veel webshops denken dat ze game-changing zijn, maar de meeste consumenten ervaren dat niet zo. Uit onderzoek van GfK blijkt dat slechts 11 procent van de respondenten geregeld met webshops in contact...Download