Local Retail: small businesses, great opportunities 2020
Ten tijde van de coronacrisis heeft buy local meer waardering en aandacht gekregen, maar online shopping evenzeer; meer en meer consumenten, ook de babyboomers, kennen inmiddels het voordeel van online. Blijft de lokale retail in trek, ook ná corona? Lees het in de bluepaper van de expertgroep Local Retail: small businesses, great opportunities.
Download BluepaperProbleemstelling
Deze bluepaper brengt kansen en mogelijkheden voor lokale winkeliers in kaart vanuit een centrale probleemstelling: Hoe kunnen lokale retailers met een fysieke winkel beter aansluiten bij het (online) koopgedrag van hun klanten en hoe kunnen zij hun positionering aanpassen om relevant te blijven in hun verzorgingsgebied?
Takeaways uit deze bluepaper
Om een fysieke winkel beter aan te laten sluiten bij het veranderende koopgedrag van klanten moet de lokale ondernemer (meer) samenwerken.
- Een pakketpunt is voor een verzorgingsgebied het scharnier tussen online en offline shopping. Maar de samenwerking en de communicatie tussen lokale retailer, pakketvervoerder en consument zijn nog niet optimaal. Er zijn verschillende verbeterslagen te maken. De expertgroep heeft er zeven gedefinieerd.
- Door samenwerking in een Buurt Service Pakketpunt kunnen lokale winkeliers de volumegroei het hoofd bieden en de aantrekkingskracht van het verzorgingsgebied voor de consument vergroten.
- Een lokaal retailplatform kan de zelfstandige levensvatbaarheid van winkeliers verder vergroten. De ervaringen daarmee zijn tot op heden wisselend. Een roadmap met actuele praktijkvoorbeelden, biedt inzicht in de triggers en barrières per ontwikkelingsfase. Hoe kan een lokaal platform samenwerken met verticaal georganiseerde online en offline organisaties?
Reviews
-
November 3, 2022 06:13 - oscar, Veldhoven
Aanbevolen bluepapers
-
‘Efficiënter en groener’, dat vat samen wat moderne stadslogistiek kan brengen. De realisatie van deze voordelen is niet altijd eenvoudig gebleken. Stadslogistiek wordt een succes als verzenders, ontvangers,...Download
-
Return on Returns 2020
Zonder retouren geen e-commerce. De consument heeft het recht een bestelling weer terug te sturen, als het product niet aan zijn verwachtingen voldoet. Voor de meeste productcategorieën liggen de retourpercentages...Download -
Robots in Retail 2020
Robottechnologie gaat de komende jaren voor veranderingen in de retail zorgen. Dankzij ontwikkelingen op het gebied van artificial intelligence (AI), machine learning, speech- en voice-technologie, motorische...Download