B2B: verhoog conversie en klantloyaliteit met Personalisatie | 2023
AfgerondDe expertgroep B2B: verhoog conversie en klantloyaliteit met Personalisatie met Valantic als voorzitter en Building Blocks als host, gaat aan de slag met de onderzoeksvragen:
- Wat is personalisatie in B2B? Wat verstaan we hier onder?
- Wat kun je met personalisatie in B2B bereiken?
- Welke succesvolle B2B personalisatie cases zijn er?
- Wat is de beste aanpak om tot een goede personalisatie strategie te komen?
- Hoe verandert de rol van de accountmanager?
Onderzoeksvraag
Wat is de status van e-commerce / personalisatie in de B2B?
Toelichting onderzoek
Deze expertgroep gaat de volgende deelvragen samen opstellen met de groep:
- Wat kan deze sector leren van de B2C?
- Welke succesvolle personalisatie cases zijn er al in B2B?
- Hoe verandert de rol van de accountmanager?
- Welke stappen moeten worden gezet om succesvolle e-commerce organisatie te worden?
De B2B markt wordt steeds digitaler, maar lopen op het gebied van e-commerce nog ver achter op de B2C markt. Toch is de ontwikkeling onomkeerbaar? Hoe ziet de toekomst er van B2B e-commerce uit?
Als je deelneemt aan deze expertgroep dan werk je mee aan:
- Inspiratie & Succescases
- Veel voorkomende problemen, hoe te ondervangen
- Actiegerichte inzichten