Conversion Optimization 2020
AfgerondOok dit onderzoeksjaar 2020 is de expertgroep Conversion Optimization, met ISM eCompany, weer onderdeel van het ShoppingTomorrow onderzoeksprogramma.
Onderzoeksvraag
A/B-testen is binnen conversieoptimalisatie dé methode om te valideren of je gedrag hebt veranderd van je websitebezoekers. Of bijvoorbeeld frictie in het gebruiksgemak hebt weggehaald. Maar stel: je hebt te weinig verkeer en conversies om te kunnen A/B-testen, bijvoorbeeld op een bepaald onderdeel van je website. Of misschien heb je op je hele website wel te weinig verkeer en conversies. Hoe kun je dan toch je hypotheses valideren?