De technologische ontwikkelingen gaan steeds sneller en de eisen aan omnichannel retailers worden steeds groter. Denk hierbij aan voorraadinzicht in alle kanalen, relevant gebruik van klantdata, dynamisch om kunnen gaan met prijzen en de integratie met andere verkoopkanalen. Hoe houd je dit met je ict-landschap bij? Dit vraagt om een omnichannel ict-architectuur.

Mede mogelijk gemaakt door:

Onderzoeksvraag

Hoe speel je in op alle ontwikkelingen rondom Internet of Things en hoe ga je om met klantdata binnen omnichannel architectuur?

Actuele thema's

De expertgroep Omnichannel Architectuur schetste in 2015 al een beeld van deze architectuur en de ontwerpprincipes die eraan ten grondslag liggen. Deze worden in deze bluepaper kort besproken, waarna dieper wordt ingegaan op een aantal actuele thema’s rondom deze architectuur. Wat is de rol van het point-of-sale-systeem? Hoe speel je in op alle ontwikkelingen rondom Internet of Things en hoe ga je om met klantdata binnen een omnichannel architectuur? De bluepaper geeft overzicht, inzicht en aanbevelingen bij deze actuele en belangrijke thema’s.

Mede mogelijk gemaakt door:

Personen in deze expertgroep

Voorzitters

  • André Damsteegt

    André Damsteegt

    Partner, Magnus

  • Axel Groothuis

    Axel Groothuis

    Partner, Magnus

Host

  • Mike Snepvangers

    Mike Snepvangers

    Directeur Retail, AXI B.V.

Alle 18 experts

  • Ruud Bronswijk

    Ruud Bronswijk

    Manager Bouwmarktautomatisering, Intergamma

  • Eric Damstra

    Eric Damstra

    Product Architect, AXI B.V.

  • Pieter Ettes

    Pieter Ettes

    Enterprise Architect, Achmea

  • Robin Gabriner

    Robin Gabriner

    Management Consultant, Magnus

  • Huddie Klein

    Huddie Klein

    Business Analist, de Bijenkorf

  • Carsten Klomp

    Carsten Klomp

    Manager Online Development, HEMA

  • Gert Knol

    Gert Knol

    Enterprise Architect, Albert Heijn

  • Aron Lewis

    Aron Lewis

    Omnichannel Manager, Van Haren Schoenen

  • Ton Muller

    Ton Muller

    Projectleider ICT, Hoogvliet B.V.

  • Marco Polman

    Marco Polman

    Manager ICT, CoolCat Fashion

  • Pascal Ravesteijn

    Pascal Ravesteijn

    Lector Procesinnovatie en Informatiesystemen, Hogeschool Utrecht

  • Dick Schornagel

    Dick Schornagel

    Head of ICT, Rituals

  • Jeroen van den Bruele

    Jeroen van den Bruele

    IT Manager, Shoeby

  • Joost van der Wal

    Joost van der Wal

    Enterprise Architect Applicaties, Detailresult Groep N.V.

  • Marco van der Zalm

    Marco van der Zalm

    IT Manager, Coop Supermarkten

  • Roland van Kortenhof

    Roland van Kortenhof

    Manager Operations & ICT, Thuiswinkel.org

  • Friedeke Voss

    Friedeke Voss

    IT Director Stores, Suitsupply

  • Geert Westendorp

    Geert Westendorp

    Program Manager, WE Fashion

Nieuws

  • De acceptgiro 2.0: de toekomst van achteraf betalen
    • Blog
    • 11-11-2024

    Je denkt natuurlijk "Dit moet toch wel het saaiste onderwerp van het magazine zijn!", maar.. het tegendeel is waar! De toekomst van achteraf betalen is onderhevig aan grote veranderingen en dat heeft impact...
  • Het recht op reparatie: Naar een duurzaam en (op termijn) winstgevend businessmodel
    • Blog
    • 07-11-2024

    In de huidige consumptiemaatschappij wordt het vaak makkelijker geacht om een nieuw product te kopen dan om een kapot product te repareren. Met de invoering van het Europese recht op reparatie, dat naar...
  • Slimme SEO met generatieve AI bij retailers
    • Blog
    • 07-11-2024

    Als online retailer ben je altijd op zoek naar nieuwe manieren om beter gevonden te worden en meer producten te verkopen. Azerty.nl - één van de grootste spelers in e-commerce voor computers, laptops en...

Meer nieuws

ShoppingTomorrow maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken. Met cookies volgen wij en derde partijen jouw internetgedrag binnen onze website. Hiermee kunnen we advertenties tonen op basis van jouw interesse en kun je informatie delen via social media. Als je verdergaat op onze website gaan we ervan uit dat je hiermee akkoord bent. Meer informatie is te vinden in de Privacyverklaring

Bestand downloaden

Laat je gegevens achter om bestanden te kunnen downloaden. Dit hoeft maar één keer.

Wij gaan zorgvuldig met jouw gegevens om. Meer informatie hierover is te vinden in de Privacyverklaring.