Beter personaliseren in e-commerce | 2023
Voor iedere marketeer die aan de slag wil met personalisatie is deze bluepaper een goudmijn. Maar liefst dertig experts van de expertgroep ‘Beter personaliseren in e-commerce’ met SPARQUE, Spotler en Netprofiler als voorzitters hebben al hun praktische vaardigheden gebundeld en zes fantastische personalisatie-experimenten opgeleverd. In hun eigen bedrijven met hun eigen mensen en tooling. Ze gebruikten een overzichtelijke vragenlijst als stappenplan. Na afloop van de experimenten keken de experts kritisch achterom. Wat ging goed en wat kan beter? Al die kennis ligt nu binnen handbereik in deze bluepaper.
Download BluepaperTakeaways uit deze bluepaper
- Wil je met je personalisatie-experiment aansluiten op de verwachtingen van consumenten? Denk aan het personaliseren van (onderdelen van) je website, je online ads of je emailcampagnes. En neem de negentien lessons learned door die dertig experts van 29 verschillende bedrijven voor je hebben opgesomd.
- Organisaties als Prénatal, Youfone of fonQ zijn de uitdaging aangegaan en hebben een personalisatie-experiment opgezet en uitgevoerd. Leer van hun successen en valkuilen.
- Wil je een personalisatie-experiment uitvoeren? Beantwoord dertien vragen en gebruik deze vragenlijst als stappenplan. Leer uit deze bluepaper welke ervaringen de experts met deze werkwijze hebben gehad.
Aanbevolen bluepapers
-
Consumenten gaan zich steeds meer oriënteren op basis van visuele gegevens. Kijken is van groot belang bij de oriëntatie en aankoop van nieuwe producten en diensten, zintuiglijke beleving daarmee een belangrijke...Download
-
Local Retail: small businesses, great opportunities 2020
Ten tijde van de coronacrisis heeft buy local meer waardering en aandacht gekregen, maar online shopping evenzeer; meer en meer consumenten, ook de babyboomers, kennen inmiddels het voordeel van online....Download -
Future of Payments 2020
De dynamiek rondom de betaling verandert. Hoe klanten de aankoop van producten en diensten ervaren verandert. Consumenten winkelen zowel offline als online en ze verwachten steeds meer gemak in elke stap...Download