Visual Commerce 2020

Bekijk reviews (0)

Consumenten gaan zich steeds meer oriënteren op basis van visuele gegevens. Kijken is van groot belang bij de oriëntatie en aankoop van nieuwe producten en diensten, zintuiglijke beleving daarmee een belangrijke voorwaarde voor de winkel van de toekomst. Er is onderzocht wat we verstaan onder visual commerce en welke impact dit heeft op het gedrag binnen de customer journey. Deze bluepaper van de expertgroep Visual Commerce biedt een samenvatting van alle conclusies.

Download Bluepaper
Bluepaper 2020 Visual Commerce

Takeaways uit deze bluepaper

  1. Door onder andere digitalisering wint visuele beleving aan belang bij de consument. Visual commerce biedt een interactieve zintuiglijke ervaring en dat is een belangrijke voorwaarde voor de (digitale) klantreis van de toekomst.
  2. Door de ontwikkeling van visual commerce en van het gedrag in de customer journey, laat de doelgroep voor visual commerce zich maar moeilijk vatten in demografische kenmerken. Maar op basis van het gedrag zijn wel vijf duidelijke persona’s te identificeren.
  3. Elk product of dienst leent zich voor de toepassing van visual commerce. Van belang is wel dat het visuele verhaal gedragen wordt door een weloverwogen Why. Daarnaast zijn in deze bluepaper zes belangrijke uniqueidentifiers gedefinieerd.

Reviews

Geen reviews gevonden

Aanbevolen bluepapers

  • Innovation for Brands 2020

    • 9 /10
    Innovatie is de ontwikkeling van nieuwe of verbeterde producten, diensten, markten en/of processen, vaak via het toepassen van nieuwe technologie. Maar liefst 84% van de leidinggevenden geeft aan dat innovatie...
    Download
  • The Architecture of Customer Engagement 2020

    • 9 /10
    Wat onderscheidt succesvolle klantgerichte bedrijven met een naadloze customer experience van bedrijven die marketing- en salestechnisch dezelfde activiteiten lijken te ontplooien, maar niet hetzelfde...
    Download
  • Shopping in 2030 2021

    • 8.5 /10
    Aan de hand van scenarioplanning is de expertgroep ‘Shopping in 2030’, onder leiding van Magnus, Bluebird Day en Thuiswinkel,org, aan de slag gegaan met de vraag ‘Hoe shopt de consument in 2030?’
    Download
Terug naar het overzicht

ShoppingTomorrow maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken. Met cookies volgen wij en derde partijen jouw internetgedrag binnen onze website. Hiermee kunnen we advertenties tonen op basis van jouw interesse en kun je informatie delen via social media. Als je verdergaat op onze website gaan we ervan uit dat je hiermee akkoord bent. Meer informatie is te vinden in de Privacyverklaring

Bestand downloaden

Laat je gegevens achter om bestanden te kunnen downloaden. Dit hoeft maar één keer.

Wij gaan zorgvuldig met jouw gegevens om. Meer informatie hierover is te vinden in de Privacyverklaring.