Blijf relevant in een platformeconomie | 2024
De opkomst van de platformeconomie heeft de Nederlandse retail ingrijpend veranderd. Platformen zoals bol, Amazon en nieuwkomers zoals Temu en Shein hebben snel marktaandeel veroverd door gemak te bieden met een breed assortiment, lage prijzen, snelle levering en gebruiksvriendelijke technologie. Deze platformen fungeren als marktplaatsen die vraag en aanbod verbinden zonder eigen productie, waardoor ze flexibel en schaalbaar zijn. Dit vormt een uitdaging voor traditionele merken en retailers, die moeten concurreren met de schaalvoordelen en efficiëntie van deze platformen. De expertgroep 'Blijf relevant in een platform economie', met rb2 en SCAPE Digital als voorzitters en Scayle en VOYADO als hosts, gaat onderzoeken hoe je als merk of retailer succesvol blijft in de wereld van dominante platformen.
Download BluepaperTakeaways uit deze bluepaper
- Impact van de platformeconomie op Nederlandse retailers en merken De opkomst van online retailplatformen zoals bol, Amazon en Chinese spelers zoals Temu en Shein heeft de Nederlandse retailindustrie getransformeerd. Traditionele retailers en merken worden uitgedaagd om te concurreren met deze efficiënte en innovatieve platformen, die dankzij hun schaalvoordelen, geavanceerde technologie en logistieke netwerken een sterke positie hebben verworven.
- Concurrentievoordeel door technologische innovatie Online retailplatformen onderscheiden zich door hun focus op en hun investeringen in technologie en gebruiksvriendelijke interfaces. Dit biedt consumenten een naadloze winkelervaring, terwijl platformen tegelijkertijd profiteren van gepersonaliseerde aanbevelingen en snelle logistiek, wat leidt tot hogere klanttevredenheid en loyaliteit.
- Schaalvoordelen, prijscompetitiviteit en langetermijnvisie
Temu en Shein concurreren met extreem lage prijzen door efficiënte supplychains. Traditionele retailers moeten niet alleen op prijs concurreren, maar ook het lef tonen om een langetermijnvisie te ontwikkelen en te investeren in innovatie en schaalvergroting om relevant te blijven. - Omnichannel-strategie als differentiator voor merken en retailers Merken en retailers kunnen zich onderscheiden van platformen door een omnichannel-strategie te implementeren, die een geïntegreerde winkelervaring biedt over zowel fysieke als online kanalen. Dit vergroot de toegankelijkheid en biedt flexibiliteit aan consumenten, wat de klantretentie en loyaliteit bevordert.
- Merkstrategie en klantloyaliteit als sleutel tot succes Authentieke merkpositionering en sterke loyaliteitsmarketing zijn cruciaal voor merken om zich te onderscheiden in een door platformen gedomineerde markt. Door te focussen op unieke merkverhalen en gepersonaliseerde klantbenadering kunnen merken een emotionele connectie met hun klanten opbouwen en versterken.
Meer leren over dit onderwerp?
Wil jij relevant blijven in de platformeconomie, vooral met de opkomst van e-commercespelers zoals Temu en Shein in Nederland? Leer meer over marketplaces via onze e-learning Marketplaces van Thuiswinkel e-Academy! Deze cursus biedt essentiële inzichten en strategieën om effectief gebruik te maken van marketplaces en je concurrentiepositie te versterken in een markt die steeds uitdagender wordt.
Aanbevolen bluepapers
-
Ten tijde van de coronacrisis heeft buy local meer waardering en aandacht gekregen, maar online shopping evenzeer; meer en meer consumenten, ook de babyboomers, kennen inmiddels het voordeel van online....Download
-
Robots in Retail 2020
Robottechnologie gaat de komende jaren voor veranderingen in de retail zorgen. Dankzij ontwikkelingen op het gebied van artificial intelligence (AI), machine learning, speech- en voice-technologie, motorische...Download -
Omnichannel Strategy and Transformation 2021
De expertgroep ‘Omnichannel Strategy and Transformation’, onder leiding van Merkle en Google neemt je mee in de onderzoeksvraag ‘Wat is er nodig voor een optimale transitie naar een futureproof Omnichannel...Download