The Boundless Store 2022
Seamless shopping is een winkelervaring waar gepersonaliseerde klantinteracties aan de hand van data plaatsvinden en waar de shopper verbonden blijft tussen de verschillende apparaten en van online naar offline kan gaan en terug, zonder verlies van data en klantervaring. Het is realiteit geworden. Voor de stakeholders zijn er complexe vragen. Hoe kun je offline net zoveel data verzamelen en slim hergebruiken als online? Welke impact is er op de businessmodellen en de samenwerking tussen fabrikanten en retailer? Hoe richt je een boundless store-concept in binnen je bestaande bedrijfsvoering? In deze bluepaper vind je een stappenplan om jou verder te helpen. Dit onderzoek is uitgevoerd door de expertgroep 'The Boundless Store' onder leiding van Mobiquity en Amazon Web Services (AWS).
Download BluepaperTakeaways uit deze bluepaper
- Door het implementeren van een boundless store-concept zijn retailers in staat om offline net zo veel data te verzamelen als bij een online business.
- De wijze van samenwerken en de businessmodellen van fabrikanten en retailer gaan fundamenteel wijzigen.
- Het implementeren van boundless stores kan met kleine stappen richting een volledige implementatie.
Bluepaper bijlage
De expertgroep heeft naast de bluepaper een bijlage, namelijk over de belangrijkste ontwikkelingen van dit moment. Gebruik de button hieronder om bijlage te bekijken.
Aanbevolen bluepapers
-
Ten tijde van de coronacrisis heeft buy local meer waardering en aandacht gekregen, maar online shopping evenzeer; meer en meer consumenten, ook de babyboomers, kennen inmiddels het voordeel van online....Download
-
Robots in Retail 2020
Robottechnologie gaat de komende jaren voor veranderingen in de retail zorgen. Dankzij ontwikkelingen op het gebied van artificial intelligence (AI), machine learning, speech- en voice-technologie, motorische...Download -
Omnichannel Strategy and Transformation 2021
De expertgroep ‘Omnichannel Strategy and Transformation’, onder leiding van Merkle en Google neemt je mee in de onderzoeksvraag ‘Wat is er nodig voor een optimale transitie naar een futureproof Omnichannel...Download