Er is veel aandacht voor B2B e-commerce. De huidige ontwikkelingen leiden tot versnelde veranderingen op het vlak van B2B e-commerce en self-service. Wendbare organisaties bewijzen het succes van de keuzes die zij maken op digitaal vlak. Maar welke keuzes maken zij? B2B e-commerce gaat om meer dan het selecteren van het juiste platform. De transitie naar een meer digitale organisatie heeft impact op processen, mensen, klantgedrag, gebruik van data en meer.

B2B organisaties kunnen enerzijds leren van B2C voorbeelden, maar hebben anderzijds te maken met specifieke uitdagingen op het vlak van bijvoorbeeld klant specifieke prijzen, de rol van een account team en een beperkte naamsbekendheid. Wat betekent dit voor de stappen die moeten worden gezet?

Mede mogelijk gemaakt door:

Onderzoeksvraag

Hoe zet ik als B2B organisatie de volgende stap in mijn digitale volwassenheid? En hoe benut ik daarbij de kansen die e-commerce biedt?

Pitstop video 'unleash the b2b potential'
Pitstop video 'unleash the b2b potential' - https://www.youtube.com/watch?v=DRcrOKB_Ovo

Toelichting onderzoek

Vragen die aan bod komen in deze expertgroep:

  • De digitale behoefte van mijn klanten verandert continu, hoe moet ik mijn organisatie hierop inrichten?
  • Door corona kennen we een versnelde urgentie om stappen te zetten op digitaal vlak. Maar hoe?
  • Ik wil van een productgerichte organisatie naar een customer centric organisatie, maar hoe kom ik daar?
  • Digitalisering zorgt voor een andere samenwerking met klanten en leveranciers;  hoe richt ik mijn IT landschap hierop in?
  • Met welke business case in deze digitale transformatie moet ik rekening houden?
  • Ik weet wat mijn ambities zijn maar ik weet niet welke stappen ik eerst moet zetten.
  • Ik neem nu veel beslissingen op onderbuik gevoel, hoe wordt ik meer datagedreven?

In de expertgroep van 2021 werken we aan de hand van een B2B Digital Maturity model. Dit is het raamwerk waarbinnen we met de groep inzichten delen en keuzes maken. Hiermee komen we tot stappen om succesvol gebruik te maken van B2B e-commerce.

Mede mogelijk gemaakt door:

Personen in deze expertgroep

Voorzitter

  • Jurriën Kerstholt

    Jurriën Kerstholt

    Directeur en Oprichter, De Nieuwe Zaak

Hosts

  • Richard Hendriks

    Richard Hendriks

    Account manager, Optimizely

  • Corinna Himme

    Senior Marketing Manager, Optimizely

  • George Lavric

    Marketing Manager Benelux, Optimizely

Alle 19 experts

  • Martijn van Asperen

    Martijn van Asperen

    IT Manager, HillFresh International

  • Maarten van Beek

    Maarten van Beek

    Head of Restaurant Partnerships, Just Eat Takeaway.com

  • Martin Blankendaal

    Martin Blankendaal

    Head of IT & Digital Transformation, Moba B.V.

  • Sander Bredewout

    Sander Bredewout

    Adjunct-directeur Wijlhuizen Group, Wijlhuizen B.V.

  • Paul van Brussel

    Paul van Brussel

    B2B E-commerce manager, Swinkels Family Brewers N.V.

  • Dirk Dreschler

    Dirk Dreschler

    Chief Digital Officer, Nederveen Opleidingen en Trainingen

  • Dion Fokkema

    Dion Fokkema

    E-commerce Manager, B&S International

  • Arjan Hoeks

    Arjan Hoeks

    E-commerce manager, Brand Masters

  • Dirk-Jan Kloppenborg

    Dirk-Jan Kloppenborg

    Senior Area Manager, Somfy Nederland B.V.

  • Jurgen van Krevel

    Jurgen van Krevel

    CEO, Bieze Food Group

  • Jan-Willem Pustjens

    Jan-Willem Pustjens

    Managing partner, Tameson

  • Huub Rohof

    Huub Rohof

    Directeur, AniDis Nederland

  • Jos Rust

    Jos Rust

    E-commerce manager, WASCO

  • Wouter Smeets

    Wouter Smeets

    Global E-commerce Manager, Daelmans Banket

  • Rosalie Smits

    Rosalie Smits

    Head of Channels, Essenza Home

  • Jeanette van Sommeren-Rustenburg

    Jeanette van Sommeren-Rustenburg

    Head of Innovation & IT, Makro Nederland

  • Frans Spijkers

    Frans Spijkers

    Chief digital officer North & Central Europe, Legrand Nederland B.V.

  • Sander Sprong

    Sander Sprong

    Marketing Manager Online, PreZero Nederland

  • Jean-Paul van de Wiel

    Jean-Paul van de Wiel

    Marketing Manager, VAN RAAK STAAL

Nieuws

  • De acceptgiro 2.0: de toekomst van achteraf betalen
    • Blog
    • 11-11-2024

    Je denkt natuurlijk "Dit moet toch wel het saaiste onderwerp van het magazine zijn!", maar.. het tegendeel is waar! De toekomst van achteraf betalen is onderhevig aan grote veranderingen en dat heeft impact...
  • Het recht op reparatie: Naar een duurzaam en (op termijn) winstgevend businessmodel
    • Blog
    • 07-11-2024

    In de huidige consumptiemaatschappij wordt het vaak makkelijker geacht om een nieuw product te kopen dan om een kapot product te repareren. Met de invoering van het Europese recht op reparatie, dat naar...
  • Slimme SEO met generatieve AI bij retailers
    • Blog
    • 07-11-2024

    Als online retailer ben je altijd op zoek naar nieuwe manieren om beter gevonden te worden en meer producten te verkopen. Azerty.nl - één van de grootste spelers in e-commerce voor computers, laptops en...

Meer nieuws

ShoppingTomorrow maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken. Met cookies volgen wij en derde partijen jouw internetgedrag binnen onze website. Hiermee kunnen we advertenties tonen op basis van jouw interesse en kun je informatie delen via social media. Als je verdergaat op onze website gaan we ervan uit dat je hiermee akkoord bent. Meer informatie is te vinden in de Privacyverklaring

Bestand downloaden

Laat je gegevens achter om bestanden te kunnen downloaden. Dit hoeft maar één keer.

Wij gaan zorgvuldig met jouw gegevens om. Meer informatie hierover is te vinden in de Privacyverklaring.