Direct Brands 2015-2016
AfgerondConsumenten hebben digitalisering in hoog tempo omarmd. Ondertussen is er een ware ‘goudkoorts’ ontstaan om de consument in deze nieuwe, digitale wereld te ‘bezitten’, met alternatieve spelers en nieuwe toetreders. Hierbij is snelheid belangrijk. En waarom? Omdat het merendeel van de waarde in de waardeketen verschuift naar diegene die de consument ‘bezit’. Kijk bijvoorbeeld maar naar de reisbranche, waar Booking.com de grote winnaar is.
Onderzoeksvraag
Wat zijn de redenen om wel of niet online direct te verkopen als merk en hoe richt je dit in?
Gevolgen van digitalisering
Als gevolg van deze digitalisering ontstaan grote veranderingen in de traditionele waardeketen. De markt dis-intermedieert omdat alle spelers in de waardeketen een relatie proberen aan te gaan met de eindgebruiker. De vraag is welke rol merken hier willen en kunnen spelen. Daarbij bestaan er meerdere opties om een digitale relatie aan te gaan met de consument. Denk bijvoorbeeld aan de ontwikkeling van een volledig nieuw B2C-merk en -e-business, zoals Maxi-Cosi deed met Babyvalue.nl. Of aan het kopen van een bestaand B2C-kanaal, zoals Deli N.V. deed met Totaalmarkt.nl.
Mogelijkheden te over, maar waarom zou een merk een directe relatie willen aangaan met een eindgebruiker? En wat voor manier van werken vergt dat? Om antwoord te geven op deze vragen behandelt de expertgroep Direct Brands in de bluepaper twee cruciale punten voor merken:
- Wat zijn de redenen om wel of niet online direct te verkopen als merk?
- Hoe zet je een online direct kanaal op?
Personen in deze expertgroep
Voorzitter
-
Steven Koolen
Senior Manager, SparkOptimus
Host
-
Reinoud Haal
Consultant, SparkOptimus
Alle 11 experts
-
Ruud De IJssel Schepper
Business leader - Direct Experience/eCommerce EMEA, SONOS Europe
-
Jur Gaarlandt
Senior Manager, SparkOptimus
-
Peter Korver
Eigenaar / Managing Director, Nomad
-
Jules Kramer
Customer Marketing & eCommerce Manager, Friesland Campina
-
Gertin Schraa
Global Lead eCommerce, Philips
-
Marten Strikwerda
Senior Manager Shopper Marketing & Ecommerce, Unilever
-
Arnold Struik
Marketing Director, Ahrend Inrichtingen B.V.
-
Rens Tap
Kleding Econoom, House of Einstein
-
Manon van Gasteren
E-commerce Manager, Accell Nederland
-
Rob van Griensven
Head of Media / Sponsoring en CRM, Heineken
-
Hemko van Wezel
Creative Retail & Brand Strategist/Entrepreneur, Formule Fabriek BV
