Online Marketing Maturity 2018-2019
AfgerondHet GfK Consumentenonderzoek 2018 toont aan dat het online aandeel in de b2c-verkopen inmiddels 25% bedraagt. Het aandeel varieert tussen de 57% in Media & Entertainment tot 4% in Food/Nearfood en blijft de komende jaren naar verwachting groeien. Ook als een transactie niet online gedaan wordt, blijft internet voor oriëntatie en advies wel een belangrijk kanaal in het klantcontact. Ook in b2b groeit het belang van online. Maar hoe ga je daar als onderneming mee om zonder te verdwalen in een oerwoud van initiatieven? Welke doelen stel je? Hoe kun je die doelen realiseren? En waar meet je aan af of je ook succesvol bent?
Onderzoeksvraag
De expertgroep gaat dit jaar verder door van de scan een benchmark te maken en door aan de hand van casussen, best practises en expert ervaringen inzicht te geven in de kosten (tijd en geld) en baten (omzet en winst) van toenemende online marketing maturity.
Online Marketing Maturity Scan 2.0
Op de Webwinkel Vakdagen in januari 2018 introduceerde de expertgroep Online Marketing Maturity de eerste versie van de Online Marketing Maturity Scan. Deze scan is opgezet om retailers, commercieel eindverantwoordelijken en onlinemarketeers houvast te bieden bij het bepalen van de eigen toekomstvisie en prioriteiten en bij het alloceren van tijd en middelen. Afgelopen jaar werkte de expertgroep aan een tweede versie van de scan. Deze is onder andere geoptimaliseerd door een thematische indeling.
Gebruik de onderstaande link om de Online Maturity Scan 1.0 te openen, de nieuwe versie van de scan zal beschikbaar zijn vanaf 23 januari 2019. De scan is een levende tool, die periodiek geactualiseerd wordt met de input van de gebruikers. Het beantwoorden van alle vragen van de scan neemt circa 15 minuten in beslag.