Marketing & Sales
Marketing en sales zijn nauw met elkaar verbonden en vullen elkaar op verschillende vlakken heel goed aan. Hoe kun je deze disciplines zo inzetten dat de wisselwerking wordt geoptimaliseerd?
E-commerce marketing & sales
E-commerce marketing en sales zijn brede begrippen en omvatten vele activiteiten die kunnen worden ingezet om de verkoop te verbeteren. Wat dacht je bijvoorbeeld van zoekmachine optimalisatie (SEO), zodat individuen jouw webwinkel ook op de lange termijn beter kunnen vinden in zoekmachines. Daarnaast is er search engine advertising (SEA), waarbij actief wordt geadverteerd in zoekmachines om bezoekers efficiënt naar je website te leiden. Online advertising beperkt zich overigens niet tot alleen SEA, zo zijn er tegenwoordig vele platformen om op te adverteren, waaronder social media.
Ook e-mailmarketing is nog altijd een belangrijk kanaal als het gaat om het bereiken van de doelgroep. Wel is e-mailmarketing, onder andere door de komst van de AVG, niet meer zo vrijblijvend als het voorheen was. Zo moet een individu tegenwoordig zelf zijn e-mailadres achterlaten om hem of haar te mogen benaderen en ligt de tijd van het aankopen van e-maildatabases inmiddels achter ons.
E-commerce groei
Hoewel de groei in e-commerce wellicht wat afneemt zal de markt voorlopig nog doorgroeien. Om als retailer niet achterop te raken is het dan ook belangrijk om te blijven investeren in marketing & sales. Door de verzameling van bijvoorbeeld data, het nastreven van een optimale customer journey en het bieden van een degelijke klantenservice kunnen nieuwe touchpoints worden gecreëerd met klanten en kunnen bestaande touchpoints worden geoptimaliseerd. Deze input kan daarnaast weer bijdragen aan de marketing en sales van de organisatie.
De afgelopen jaren deden diverse expertgroepen onderzoek naar marketing & sales binnen de e-commerce. Zo werden onder andere people based marketing, B2B en direct marketing onderzocht. Bekijk hieronder de verschillende expertgroepen en verdiep je in de onderzoeksgebieden door de uitgebreide bluepapers te lezen.
Gerelateerde pagina's
-
Wanneer je internationaal opereert, is het van belang om jouw marketingorganisatie zo succesvol mogelijk in te richten. Er zijn veel zaken om dan rekening mee te houden. In deze bluepaper, onder leiding...
-
Schaalbare én lokaal relevante internationale marketing | 2024
Deze expertgroep, met Ematters | RapidSugar als voorzitter en Abovo Maxlead en Channable als hosts, gaat onderzoeken hoe je internationale marketing inricht om zowel schaalbaar als lokaal relevant te zijn. -
Jouw sleutel tot succes in internationale marketing
Internationale marketing is een uitdagend speelveld. Hoe blijf je schaalbaar terwijl je lokaal relevant blijft? De expertgroep 'Schaalbare en lokaal relevante internationale marketing 2024' van ShoppingTomorrow... -
Nieuwe businessmodellen opschalen | 2024
Gedreven door thema’s als duurzaamheid, artificial intelligence, (big) data en nieuwe samenwerkingsvormen ontstaan nieuwe businessmodellen. Denk hierbij aan refurbishment en retourmanagement, abonnements-... -
Op naar duurzaam succes met ShoppingTomorrow
Een gigantische hoeveelheid toepasbare kennis over digital commerce is beschikbaar gekomen. Het zijn de gedeelde inzichten van ruim vijfhonderd experts van ShoppingTomorrow, in 21 bluepapers. Ze staan... -
The Architecture of Customer Engagement 2020
Wat onderscheidt succesvolle klantgerichte bedrijven met een naadloze customer experience van bedrijven die marketing- en salestechnisch dezelfde activiteiten lijken te ontplooien, maar niet hetzelfde... -
Voice and Interactive Dialogue 2020
Kijken we naar het onderwerp van de expertgroep Voice and Interactive Dialogue, dan staan we nog maar aan het begin van de ontwikkelingen. Binnen vijf jaar echter is voice, aangejaagd door big tech-partijen,... -
Shopping in 2030 2021
Aan de hand van scenarioplanning is de expertgroep ‘Shopping in 2030’, onder leiding van Magnus, Bluebird Day en Thuiswinkel,org, aan de slag gegaan met de vraag ‘Hoe shopt de consument in 2030?’ -
Digital Retail Media 2022
De expertgroep Digital Retail Media 2022 geeft dit jaar een vervolg op de expertgroep van 2021. De voorzitters van deze expertgroep zijn CitrusAd, Epsilon en Summit Retail Media Group. Zij gaan aan de... -
Measuring Marketing Effectiveness in 2022
De expertgroep Measuring Marketing Effectiveness in 2022, met Google en Objective Platform als voorzitters, gaat aan de slag met de onderzoeksvraag: CFO-vriendelijke marketing: hoe optimaliseer ik het... -
Hoe haal je maximaal rendement uit marketingbudget?
Als e-commercebedrijf wil je weten of je marketinggeld goed wordt besteed, zeker in een tijd met economische tegenwind en druk op marges. Het meten van effectiviteit is er echter niet makkelijker op geworden.... -
Hoe haal je maximaal rendement uit digital retail media?
Hoewel digital retail media hier nog relatief in de kinderschoenen staat, is de potentie van deze nieuwe inkomstenstroom voor retailers enorm. Een groep experts van ShoppingTomorrow heeft bestaande uitdagingen...
- Vorige pagina
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- Volgende pagina