De opkomst van mobiele technologie, social media, big data, Internet of Things (IoT) en andere technologieën bieden ongekende mogelijkheden voor bedrijven en andere organisaties om zich te verbinden met hun (potentiële) klanten. Hoe maak je als winkelgebied optimaal gebruik van deze mogelijkheden?

Mede mogelijk gemaakt door:

Onderzoeksvraag

Hoe kunnen winkelgebieden (beter) gebruik maken van nieuwe technologieën?

De nieuwe binnenstad

Organisaties beschikken over steeds meer gegevens van hun klanten, en kunnen deze gebruiken om hun inzicht in de wensen en behoeften van hun klanten te vergroten. En deze klanten verwachten op hun beurt dat bedrijven deze gegevens gebruiken om optimaal tegemoet te komen aan hun wensen en behoeften, zonder dat hun privacy in gevaar komt.

De expertgroep Shopping (Promotion) Platform onderzocht hoe winkelgebieden (beter) gebruik kunnen maken van deze mogelijkheden. Daarbij is de publicatie ‘De nieuwe binnenstad; mogelijkheden en uitdagingen van big data voor het aantrekken en vasthouden van bezoekers in een winkelgebied’ als vertrekpunt gebruikt. Aan de hand van de in de publicatie beschreven theoretische kaders zijn een drietal cases voor winkelgebieden in Gouda en Arnhem in kaart gebracht. Deze bluepaper geeft een beeld van de aspecten die daarbij een rol spelen.

Mede mogelijk gemaakt door:

Personen in deze expertgroep

Voorzitter

  • Jann de Waal

    Jann de Waal

    Chief Executive Officer, Info.nl

Host

  • Enny van de Velden

    Enny van de Velden

    CCO, CCV Group B.V.

Alle 25 experts

  • Martijn Brussen

    Martijn Brussen

    Junior Marketeer, CCV Group

  • Henk de Bruin

    Henk de Bruin

    Director Strategic Business Development, Scheidt & Bachmann GmbH

  • Samantha de Rooij

    Samantha de Rooij

    Partner, StratAct

  • Sonny Duijn

    Sonny Duijn

    Sectoreconoom Retail en TMT, ABN AMRO Bank N.V.

  • Daphne Hagen

    Daphne Hagen

    Lecturer & Researcher, Hogeschool van Amsterdam

  • Jan-Willem Janssen

    Jan-Willem Janssen

    Eigenaar/oprichter, Shift Advisor

  • Paul Kerkhof

    Paul Kerkhof

    Business Development Manager, CCV Group

  • Xander Lub

    Xander Lub

    Professor of Hospitality Management & Experience Design, NHTV Breda

  • Dirk Mulder

    Dirk Mulder

    Sectormanager Food/ Retail & Groothandel Consumenten Producten, ING

  • Tjeu Paffen

    Tjeu Paffen

    Programmamanager, KVK

  • Eus Peters

    Eus Peters

    Directeur, Raad Nederlandse Detailhandel (RND)

  • Eduard Plate

    Eduard Plate

    Adviseur Vestigingsplaatsen & Marketing Management, EduardPlate.nl/Extenzio

  • Jasper Roes

    Jasper Roes

    Senior Advisor, Kadaster

  • Alwin Roest

    Alwin Roest

    Sr. Bestuursadviseur, Gemeente Arnhem

  • Bart Stek

    Bart Stek

    Head of Research & Consultancy, Colliers International

  • Rens Tap

    Rens Tap

    Kleding Econoom, Modint

  • Joke Timmers

    Joke Timmers

    Programmamanager Economie, Gemeente Gouda

  • Anne van Duijvenvoorde

    Anne van Duijvenvoorde

    Afstudeerstudent, NHTV Breda

  • Gerard van Erk

    Gerard van Erk

    Voorzitter, Samenwerkende Ondernemers Gouda

  • Boudewijn van Nieuwenhuijzen

    Boudewijn van Nieuwenhuijzen

    Managing Director, Boost

  • André Varma

    André Varma

    Big Data Business Architect, MMP BI B.V.

  • Rob Weiss

    Rob Weiss

    Accountmanager Lokale Projecten, Platform De Nieuwe Winkelstraat

  • Jesse Weltevreden

    Jesse Weltevreden

    Lector Online Ondernemen, Hogeschool van Amsterdam

  • Dwina Winter

    Dwina Winter

    Communicatie & PR Manager, European Merchant Finance (PIN Voorschot)

  • Jens Zier

    Jens Zier

    Director PMS, Q-park N.V.

Nieuws

  • AI & PIM: Creëer de Ultieme Productervaring voor je klanten!
    • Blog
    • 19-11-2024

    In een wereld waar digitale transformatie aan de orde van de dag is, staat de e-commerce sector op het punt om een revolutionaire sprong voorwaarts te maken door de toepassing van kunstmatige intelligentie...
  • De ultieme balans tussen centraal en decentraal
    • Nieuwsbericht
    • 19-11-2024

    Het is een cliché en niet voor niets: buiten onze landsgrenzen is voor Nederlandse ondernemers een wereld te winnen. Mede dankzij marketplaces en logistieke netwerken zijn de drempels voor cross-border...
  • Stappenplan voor B2B Bedrijven naar een Composable CX Platform
    • Blog
    • 19-11-2024

    Hoe zorg ik ervoor dat ik mijn B2B e-commerce oplossing op een klantgerichte en duurzame manier kan blijven door ontwikkelen, en welke rol kan composable commerce daarbij spelen?

Meer nieuws

ShoppingTomorrow maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken. Met cookies volgen wij en derde partijen jouw internetgedrag binnen onze website. Hiermee kunnen we advertenties tonen op basis van jouw interesse en kun je informatie delen via social media. Als je verdergaat op onze website gaan we ervan uit dat je hiermee akkoord bent. Meer informatie is te vinden in de Privacyverklaring

Bestand downloaden

Laat je gegevens achter om bestanden te kunnen downloaden. Dit hoeft maar één keer.

Wij gaan zorgvuldig met jouw gegevens om. Meer informatie hierover is te vinden in de Privacyverklaring.