Customer Identity
Consumenten zijn zich bewust van de waarde van hun customer identity en persoonsgegevens en vinden privacy en veiligheid heel belangrijk. Veilige online identificatiemiddelen zijn dus een must. Hoe kunnen je klanten veilig en makkelijk bewijzen wie en hoe oud ze zijn?
Expertgroepen
- E-commerce Login & Identity 2018-2019
- Omnichannel Customer Identification 2016-2017
- Digital Identity 2017-2018
- Customer Data Management 2017-2018
- Convenient and Safe Login 2019-2020
- Digital Identity – The new gold 2020
- Online Identification: higher conversion 2021
- Flip the script: een outside-in perspectief op Consumentengedrag | 2023