Travel Tomorrow | 2025
OpenDeze expertgroep, met Sia Partners als voorzitter en ANVR, TUI, Sunweb en PAYIN3 als hosts, onderzoekt hoe AI reizigers kan helpen bij het maken van duurzame reiskeuzes.
Onderzoeksvraag
Hoe kan AI reizigers ondersteunen bij het maken van duurzame reiskeuzes, en hoe kan dit bijdragen aan een grotere loyaliteit richting reisaanbieders?
Toelichting onderzoek
De inzet van AI binnen de reisbranche biedt kansen om reizigers beter te begeleiden richting duurzame keuzes, én om de band tussen reiziger en aanbieder te versterken. In deze expertgroep staat de vraag centraal hoe AI hieraan kan bijdragen.
Subvragen:
- Hoe kan AI reisaanbieders helpen hun relevantie te waarborgen in een concurrerende markt en klantenbinding te maximaliseren?
- Hoe kan AI bijdragen aan het samenstellen van de meest duurzame reisopties?
- Hoe kan AI bijdragen aan de authenticiteit van duurzaam reizen?
- Wat gaat de impact zijn van AI op reisaanbieders; gaat de consument meer en meer vertrouwen op zijn AI assistent i.p.v. op experts uit de branche?
Gezocht profiel
Voor deze expertgroep zoeken we ‘Head-of’ en ‘Lead’ profielen. De voorkeur gaat uit naar professionals uit de reisbranche of aanverwante sectoren, zoals luchtvaart, retail.
Personen in deze expertgroep
Voorzitters
-
Maarten Jumelet
Manager Digital Marketing & Customer Experience, Sia Partners
-
Katrien Watteyne
Partner, Sia Partners
Hosts
-
Suzanne Goossen
Director Marketing, TUI Nederland N.V
-
Hans Langenhuizen
CEO, PAYIN3
-
Melle Moorman
Head of Product, Sunweb Group
-
Frank Radstake
Consumentenzaken en Sociaal Beleid, ANVR
