Bluepapers
In 2023 hebben meer dan 500 ShoppingTomorrow-experts, verdeeld over 21 expertgroepen zich weer verdiept in diverse onderwerpen rond het on- en offline shopgedrag binnen de b2b- en b2c-markten. Deze bluepapers worden geschreven door professionals in de markt en geven je praktische tips, inzichten en best practices waarmee jij je grenzen kunt verleggen en jouw bedrijf een stapje verder kunt brengen richting de optimale customer experience.
Download hieronder gratis de bluepapers van 2023.
Download hier de nieuwste bluepapers
-
B2B-organisaties beschikken over een grote hoeveelheid data. Hoe zet je die in als versnelling in digitale processen? En hoe zet je in de gehele klantreis data in om het succes van B2B-e-commerce te vergroten?...Download
-
B2B: verhoog conversie en klantloyaliteit met Personalisatie | 2023
Personalisatie in B2B e-commerce is een essentieel element van een moderne B2B e-commercestrategie geworden. Maar de juiste weg vinden is complex en vereist zorgvuldige overwegingen. Hoe verhoog je conversie...Download -
Beter personaliseren in e-commerce | 2023
Voor iedere marketeer die aan de slag wil met personalisatie is deze bluepaper een goudmijn. Maar liefst dertig experts van de expertgroep ‘Beter personaliseren in e-commerce’ met SPARQUE, Spotler en Netprofiler...Download -
Circulair shoppen in 2030 | 2023
Vandaag de dag is de verleiding om nieuwe spullen te kopen enorm. Het is ontzettend gemakkelijk: één druk op de knop en de volgende dag gaat de bel en daar is je nieuwe item! Het geeft een heerlijk, maar...Download -
De beste Segmentatie voor Service | 2023
In de huidige krappe arbeidsmarkt is het onmogelijk om aan elke klant evenveel tijd te besteden. Dat geldt voor de hele e-commercebranche: van verzekeraars tot bouwmarkten en van webshops tot reisorganisaties....Download -
De Omni-commerce architectuur van de toekomst: op naar 2030 | 2023
Waar moet het omni-commerce-landschap van de toekomst aan voldoen? Hoe beïnvloeden ontwikkelingen op het gebied van consumentengedrag, (nieuwe) businessmodellen en kanalen (zoals Metaverse-commerce) keuzes...Download -
Duurzaamheid in B2B Commerce | 2023
Als het gaat om ‘trending topics’ kun je anno 2023 niet meer om de term duurzaamheid heen. Ondanks de brede toepasbaarheid van het onderwerp duurzaamheid is het vaak lastig om er grip op te krijgen én...Download -
Een eigen Marketplace: vergroot je Winstgevendheid | 2023
Na de afgelopen jaren van lage rentes en daardoor overwegend focus op groei, begeven we ons nu in een periode van onzekerheid en zijn de kosten van geld lenen gestegen. Dit leidt ertoe dat de focus van...Download -
Een retail guide voor de Metaverse | 2023
Veel mensen worstelen met vragen over de metaverse: "Welke waarde zal de metaverse brengen?" en "Hoe kunnen we ons bedrijf versnellen met behulp van de metaverse?" Met deze bluepaper zal de expertgroep...Download -
Een retail guide voor Duurzame Businessmodellen | 2023
De expertgroep Een retail guide voor Duurzame Businessmodellen, onder leiding van Boer & Croon, Microsoft en Avanade, heeft in hun bluepaper de volgende onderzoeksvraag beantwoord: Hoe kunnen we bedrijfsmodellen...Download -
Flip the script: een outside-in perspectief op Consumentengedrag | 2023
Jarenlang was het bedrijfsleven vrij om te doen met data van consumentengedrag wat het wilde. Maar dat is aan het veranderen. Men hoopt consumenten beter te beschermen tegen inbreuk op privacy door consumenten...Download -
Greenpaper – Het belang van duurzaamheidsbeleid in de e-commercesector
Duurzaamheid is een veelomvattend onderwerp dat het niveau van CO2-compensatie al lang en breed ontgroeid is. Op dit moment vinden duurzaamheidsinitiatieven vaak plaats buiten de eigen bedrijfskaders,...Download -
Hoe data écht werkt voor de consument | 2023
De expertgroep ‘Hoe data écht werkt voor de consument’ met Ematters als voorzitter en PostNL en Voyado als hosts, neemt je mee in wat er komt kijken om de communicatie met de consument te verbeteren. Daarbij...Download -
Hoe richt je je retailorganisatie in voor Omnichannel succes? | 2023
Veel retailers bestempelen zichzelf als Omnichannel retailer, wat impliceert dat zij hun klanten een uniforme, frictieloze winkelervaring aanbieden waarin alle verkoop- en communicatiekanalen naadloos...Download -
Internationaal opschalen via Marketplaces | 2023
Marketplaces over de hele wereld blijven groeien en bieden ongeëvenaarde kansen om buitenlandse markten te betreden. Maar waar begin je met het opschalen van je bedrijf over de grenzen heen en welke valkuilen...Download -
Nieuwe Due Diligence wetgeving: ben je er klaar voor? | 2023
Nederlandse e-Commerce bedrijven krijgen op korte termijn te maken met groeiende wet- en regelgeving op het gebied van Corporate Sustainability. Dit past in de trend dat bedrijven steeds meer verantwoording...Download -
Online Betalen: ontwikkelingen in 2025-2030 | 2023
In het betaalverkeer vinden in hoog tempo ontwikkelingen plaats. Terwijl nieuwe betaalmethodes hun intrede doen, worden gevestigde methodes gemoderniseerd om toekomstbestendig te zijn. Europese instellingen...Download -
Online Category Management | 2023
Het is in 2024 dertig jaar geleden dat Pizzahut de eerste online verkoop realiseerde. We kunnen dus stellen dat e-commerce inmiddels volwassen is. Binnen het veld van e-commerce zijn er gebieden die nog...Download -
Phygital Commerce: duurzame investering in de klantrelatie | 2023
De grenzen tussen online en offline winkelen vervagen steeds meer. Gelukkig spelen steeds meer retailers hier actief op in. Want consumenten willen anno 2023 winkelen waar en wanneer ze maar willen, ongeacht...Download -
Product eXperience Management | 2023
Winnende productcontent bevat informatie die leidt tot de optimale conversie. Het aanbieden van de beste online-productervaring aan klanten is sterk afhankelijk van hoogwaardige productcontent. Natuurlijk...Download -
Succesvol je Merk bouwen op Marketplaces | 2023
Marketplaces zijn niet meer weg te denken uit het huidige e-commercelandschap. Uit onderzoek van GfK uit 2023 blijkt dat meer dan de helft van de consumenten (54%) die online aankopen doet, zijn zoektocht...Download -
Warehouse logistiek in een maatschappij met schaarse arbeid | 2023
De komende jaren zal de schaarste op het gebied van arbeidskrachten en beschikbare logistieke vierkante meters toenemen. Bovendien is er maatschappelijke weerstand tegen “verdozing” en de groei van het...Download -
Advanced B2B E-commerce 2022
Elke fabrikant wil groeien met e-commerce, net als elke groothandel. Maar hoe zorg je voor die groei? En welke architectuur ondersteunt het groeiproces maximaal? In deze bluepaper lees je welke stappen...Download -
AI, Conversational: the next level of Customer Interaction 2022
We staan aan het begin van één van de grootste communicatieveranderingen sinds de introductie van internet en de smartphone. Door de razendsnelle opkomst van AI en spraaktechnologie zullen traditionele...Download
- Vorige pagina
- 1
- 2
- 3
- 4
- Volgende pagina