Legal
Dit is een van de antwoorden op de meest gestelde vragen uit de online adviestool van de expertgroep Marketplaces 2019-2020 onder leiding van 10XCREW en DPD. Deze vragen zijn door de experts, afkomstig van 25 verschillende bedrijven (waaronder Heineken, FrieslandCampina, Bugaboo, Beter Bed), geïdentificeerd en beantwoord, daarnaast voorzien van extra informatie aan de hand van externe in informatiebronnen.
Hoe krijg ik de controle over het verkopen op marketplaces?
- Kan ik invloed uitoefenen op resellers die mijn producten op marketplaces verkopen?
- Ja, op het assortiment wel en in uiterste geval stoppen met leveren, verhogen van de inkoopprijs, maximale consumentenprijs
- Ja, op het assortiment wel en in uiterste geval stoppen met leveren, verhogen van de inkoopprijs, maximale consumentenprijs
- Hoe bepaal ik wie wel of niet mag verkopen?
- Stel een distributieovereenkomst op met je partners
- Maak exclusiviteitsafspraken met marketplaces
- Sommige categorieën bij marketplaces staan dicht (luxe, sieraden en voorbeeld Apple)
- Hoe stel je een (selectieve) distributie overeenkomst op?
- Voorbeeld distributieovereenkomst wat moet er in staan
- Je kan voorwaarden stellen inzake content/marketing/data sharing
- Uitsluiten van (premium) assortiment
- Welke voorbeelden zijn er?
- Voorbeeld distributieovereenkomst en het verbod op online verkoop
- Prijs sturen: Alleen maximale prijs mag vastgelegd worden
- Exclusiviteit mag vastgelegd worden, mits leverancier ook exclusief met distri samenwerkt
- Online verkoop kan niet gehinderd worden, wel beperken: actieve verkoop.
- Hoe monitor ik de afspraken die zijn gemaakt
- D.m.v. tooling voor merken die inzichten geven zoals:
Wat zijn mijn verplichtingen bij garantievoorwaarden en algemene voorwaarden?
- Verplichtingen blijven onveranderd (fabrieksgarantie)
- Wie is verantwoordelijk voor veiligheid en tot waar?
- Dit is niet anders dan bij andere verkoopkanalen
- Productveiligheid is de fabrikant
- Degene die het product in Europa binnenhaalt
- Wie is de eigenaar van de voorraad bij fulfilment diensten van mp’s?
- Voorraad is van de seller wanneer stopt het? Moment levering (?)
- Algemene voorwaarden van marketplace
- Extra verzekeringen op LVB en FBA voorraad
- Voorraad is van de seller wanneer stopt het? Moment levering (?)
- Wat mag je met de klantgegevens, van wie is de data?
- Data is eigendom van marketplaces
- Alleen uitlevering en communicatie rondom de order/levering.
- Zie link voor meer informatie