Consumentenonderzoek naar Handelsplatformen
We zien dat online handelsplatformen een steeds belangrijkere plek innemen in het (r)etaillandschap. Van grote (inter)nationale spelers zoals Amazon, Ebay, Marktplaats, Bol Plaza en FashionChick tot kleine lokale collectieven zoals 9Straatjes, Locals United en CatchtheBlueFish. Hoe kies je het juiste platform om handel mee te bedrijven? Voor een goede keuze is het belangrijk om te weten hoe consumenten handelsplatformen zien en gebruiken. De expertgroep handelsplatformen is daarom hiernaar een consumentenonderzoek gestart.
Bekendheid en gebruik onder consumenten
Het onderzoek richt zich op de bekendheid en het gebruik van handelsplatformen onder Nederlandse consumenten. Welke platformen worden vooral gebruikt voor oriëntatie, welke vooral voor aankoop? Hoe gedragen verschillende shoppertypes zich?
Het onderzoek wordt uitgevoerd door marktonderzoekbureau DirectResearch, die een steekproef van 1.250 Nederlandse consumenten verzamelt. Hiermee zijn uitspraken over zowel de gemiddelde Nederlander als specifieke subgroepen mogelijk.
Shopping2020
Het onderzoek vindt plaats in het kader van onderzoeksprogramma Shopping2020. Daarin onderzoeken we met 26 experts van onder meer Marktplaats Zakelijk, Schoenenreus en Coltex de rol van online handelsplatformen in toekomst van het winkelen.