Expertgroep Omnichannel Organisatie gaat op avontuur
De expertgroep Omnichannel Organisatie reist deze week af naar de sprookjesachtige omgeving van de Efteling.
De Efteling
Als kind is iedereen al wel eens in de Efteling geweest. Menigeen heeft een – vergeelde – foto van zichzelf op één van de paddenstoelen in het Sprookjesbos of gillend in de Python. Maar de Efteling groeit met alle generaties mee en is een écht omnichannel bedrijf. Je kan gebruik maken van de website, de apps, kijken naar Efteling TV of het YouTube kanaal, kaartjes kopen op vele verschillende manieren, door het park navigeren met je mobiele telefoon. De Efteling won dit jaar een Dutch Interactive Award voor de mobiele strategie. Een mooie beloning voor het harde werk voor Mijke Broeders en haar digitale team.
Deze week is de expertgroep te gast in de Efteling. Natuurlijk om het verhaal van Mijke te horen maar ook om weer even te proeven aan het echte Efteling gevoel. Maar niet in de laatste plaats moet er natuurlijk ook gewoon gewerkt worden. We hebben tenslotte een deadline!
Het werk van de Omnichannel expertgroep vind je natuurlijk gewoon op de wiki. Net als de presentatie van Shopping Today van vorige week. Heb je vragen, ideeën of suggesties dan staan we hier uiteraard voor open.