E-commerce nieuws

Nieuws

• 

  ShoppingTomorrow lanceert Engelstalige website en bluepapers

  • Nieuwsbericht
  • 17-04-2019

  Voor het eerst in zes jaar ShoppingTomorrow-geschiedenis brengt het onderzoeksprogramma de bluepapers ook in het Engels uit. Zo kunnen de eindproducten van de expertgroepen ook internationaal worden verspreid...
• 

  Chatbot Michiel maakt Postillion Hotels nog gastvrijer

  • Nieuwsbericht
  • 12-04-2019

  Digitalisering heeft het hotelwezen de afgelopen jaren flink opgeschud. Hoe speel je hierop in binnen een branche waarin gastvrijheid voorop staat? Erik-Jan Ginjaar, algemeen directeur van Postillion Hotels...
• 

  Brancheverduurzamingsplannen verpakken gepresenteerd op Empack

  • Nieuwsbericht
  • 05-04-2019

  Op 4 april verzorgden expertgroepen van ShoppingTomorrow verschillende sessies bij Empack en Logistics & Distribution. Bezoekers van deze beurzen vergaren kennis over nieuwe technologische mogelijkheden...
• 

  Vijf miljoen Nederlandse consumenten shoppen online over de grens

  • Algemeen
  • 03-04-2019

  In 2018 kochten vijf miljoen Nederlandse consumenten online producten en diensten in het buitenland. Samen gaven zij € 880 miljoen uit bij buitenlandse webshops. Dit blijkt uit cijfers van de Thuiswinkel...
• 

  Customer journey, beyond point of sale

  • Nieuwsbericht
  • 01-04-2019

  Branding, marketing en conversie zijn belangrijke succeselementen binnen retail. Maar hoe maak je van klanten ambassadeurs voor het leven? De fase na de aankoop is hierin essentieel. Hoe ziet de customer...
• 

  CM.com: “Bereik je klant op zijn mobiel en stel hem in staat te kopen”

  • Nieuwsbericht
  • 21-03-2019

  CM.com, business partner van Thuiswinkel.org, helpt retailers al sinds 1999 met zijn platform voor messaging, payments, voice en identity.. “Met de opkomst van mobiel zijn bedrijven continu op zoek naar...
• 

  Nederlandse consumenten besteedden € 23,7 miljard online in 2018

  • Persbericht
  • 13-03-2019

  De omzet van de Nederlandse e-commercemarkt is in 2018 weer toegenomen. Het afgelopen jaar hebben de Nederlandse consumenten online € 23,7 miljard uitgegeven aan producten en diensten, een geschatte groei...
• 

  Zes van de tien retailers en hoteleigenaren maken zich zorgen over macht online platforms

  • Persbericht
  • 12-03-2019

  Bijna 60% van de retail- en hotelondernemers in Nederland maakt zich zorgen over de grote macht van online platforms, zoals Booking.com, Amazon en Alibaba. Dit blijkt uit onderzoek van de Hogeschool van...
• 

  Ketenveiligheid in digital commerce

  • Expertgroep
  • 06-03-2019

  Consumenten kopen steeds meer online. Door de sterk toegenomen digitalisering is er een toenemende verschuiving van fraude en (on)veiligheid van fysieke retail naar digital commerce. Als we kijken naar...
• 

  Save the date: ShoppingTomorrow - De Kick-Off

  • Nieuwsbericht
  • 06-03-2019

  Het ShoppingTomorrow-onderzoeksjaar 2019 staat in de startblokken. Op woensdag 29 mei trappen we dit zevende onderzoeksjaar af tijdens ShoppingTomorrow - De Kick-Off. Dit jaar, met als thema ‘The future...
• 

  De login-droom van consument én retailer

  • Expertgroep
  • 05-03-2019

  Het lijkt steeds meer op een erfenis uit het verleden: het aanmaken van een account bij een webwinkel of online dienst voordat je iets kunt afnemen. Onderzoek na onderzoek laat zien dat het gebruik van...
• 

  Hoe beïnvloedt mobiel de customer journey?

  • Expertgroep
  • 01-03-2019

  Er is niet één onderzoek dat iets anders uitwijst: mobiel wordt elke dag belangrijker in het leven van de consument. Volgens recent onderzoek bezit 91% van de Nederlandse populatie een smartphone. En iedereen,...