Creating Personalized E-commerce 2022
AfgerondDe expertgroep Creating Personalized E-commerce met SPARQUE Spotler en Netprofiler als voorzitters en hosts, gaat aan de slag met de onderzoeksvraag: Hoe kan ik als e-commerce organisatie personalisatie succesvol inzetten in mijn marketingaanpak om mijn omzet te maximaliseren?
Onderzoeksvraag
Hoe kan ik als e-commerce organisatie personalisatie succesvol inzetten in mijn marketingaanpak om mijn omzet te maximaliseren?
Toelichting onderzoek
Er zijn vele mogelijkheden om personalisatie in te zetten. Veel e-commerceorganisaties willen personalisatie opnemen in hun aanpak, maar hoe zet je personalisatie nu echt succesvol in? Van eerste kennismaking met jouw merk, het zorgen van een goede ervaring op je platform, het doen van de transactie en het zorgen voor zoveel mogelijk herhaalaankopen. Waar kan je gedurende de customer journey personalisatie inzetten en welke mogelijkheden zijn er om je aanpak datagedreven te personaliseren? Welke niveaus van personalisatie (maturity) zijn er en hoe kan je als organisatie hier een duidelijk stappenplan in ontwikkelen?
Personen in deze expertgroep
Voorzitters
-
Chi Shing Chang
Co-Founder, SPARQUE
-
Arthur ten Have
Commercieel Product Manager, Spotler Nederland B.V.
-
Dyon Metselaar
Director, Netprofiler
Alle 25 experts
-
Pjotr van Amelsfoort
Lead Digital, Avéro Achmea, Achmea
-
Loek Balvers
Marketing Sales and Partner Manager, SPARQUE
-
Philip Bodar
Digital Marketing Manager, Cavallaro Retail b.v.
-
Iris Diepeveen
Creative Director, Prins Petfoods
-
Nikki Eijpen
International E-commerce Manager, Koninklijke De Kuyper
-
Joey Engelen
Marketing & Pricing Manager, Klium
-
Michelle de Gier
Campagne marketeer, Jumbo Supermarkten BV
-
Karel van den Heuvel
Global Business Development Manager, Bakeronline
-
Martijn Houweling
CRO Manager, TBAuctions Netherlands B.V.
-
Eva Koppers
Manager E-commerce, Blokker B.V.
-
Sander Kuiper
Teamlead E-commerce, Babboe B.V.
-
Pascal Kwakman
Manager Personalisatie, e-luscious Nederland B.V.
-
Karin van Leeuwen
Head of Business to Consumer, BSH Huishoudapparaten
-
Kitty de Louw
Lead Campaigns & Commerce, Prénatal Moeder & Kind B.V.
-
Michiel Maas
Online marketing manager, Cameranu
-
Rosalinda Moritz
Marketing & E-commerce manager, CakeSupplies
-
Jan-Joost Oudshoorn
Online Performance Marketeer, New York Pizza
-
Dennie Post
Digital Marketing Strateeg, bol.com
-
Jos Rust
E-commerce manager, WASCO
-
Koos Schepens
Manager Marketing Automation, Sligro Food Group
-
Marcel Schouten
Lead Performance Marketing, Plus Retail B.V.
-
Britt Timmerman
Customer Journey Expert, ING bank
-
Joris Torbijn
Customer Experience & Loyalty, Onlinepets B.V.
-
Constantijn Viezee
Global Marketing Manager, The Schippers Group
-
Saartje de Wit
CRM, Loyalty & E-mailmarketing Specialist, Emailhuis
