Advanced B2B E-commerce 2022
AfgerondDe expertgroep Advanced B2B E-commerce, met De Nieuwe Zaak als voorzitter en BigCommerce als host, gaat aan de slag met de onderzoeksvraag: Hoe kan ik als fabrikant of groothandel groeien met e-commerce. En welke architectuur ondersteunt dit maximaal?
Onderzoeksvraag
Hoe kan ik als fabrikant of groothandel groeien met e-commerce. En welke architectuur ondersteunt dit maximaal?
Toelichting onderzoek
B2B e-commerce biedt volop groeikansen. De huidige digitale ontwikkelingen leiden tot versnelde veranderingen op het vlak van B2B e-commerce en self-service. Wendbare organisaties bewijzen het succes van de keuzes die zij maken op digitaal vlak. Maar welke keuzes maken zij? B2B e-commerce gaat om meer dan het selecteren van het juiste platform. De transitie naar een meer digitale organisatie heeft impact op processen, mensen, klantgedrag, gebruik van data en meer.
B2B organisaties kunnen enerzijds leren van B2C voorbeelden, maar hebben anderzijds te maken met specifieke uitdagingen op het vlak van bijvoorbeeld klant specifieke prijzen, de rol van een account team en een beperkte naamsbekendheid. Wat betekent dit voor de stappen die moeten worden gezet?
De bijbehorende thema's zijn:
- Aansluiten bij de klantwens
- Moderne Microservices, API-first, Cloud-native, and Headless (MACH) architecturen
- De ultieme customer experience
- Onboarding van gebruikers (activatie van het platform)
Personen in deze expertgroep
Alle 16 experts
-
Michael Arbeid
Digital Manager, PDA Group
-
Sandra van den Broek
Marketing Manager, TBAuctions Netherlands B.V.
-
Marc Fleskens
Zelfstandige, Tintelingen
-
Olaf Gockel
Sales Director, Lekkerland Nederland B.V.
-
Marjolein Hofman
Manager Digital Development, HANOS
-
Marjolein Kerkdijk
Manager E-business, Coulisse B.V.
-
Jasper Kleingeld
e-commerce Manager, Palletcentrale Groep B.V.
-
Wart van Nuland
Business Development Manager, Deli Home Netherlands B.V.
-
Lonneke Pezie
E-commerce consultant, Lekkerland Nederland B.V.
-
Joy van Roessel
Marketing manager, Capi Europe BV
-
Stef Toonen
Marketing Manager, Top Bakkers
-
Arthur Vastenholt
Leden en Business Partner Manager, Thuiswinkel.org
-
Jos Veldwijk
Manager Marketing en E-business, Jarola Central Services B.V.
-
Martijn Visscher
Group e-Business Manager, De Heus Voeders B.V.
-
Claudia Voncken
Manager E-commerce, Boels Verhuur
-
Sebas van Vugt
CEO, Econox B.V.
