Brands die “direct” gaan, B2BC, D2C (direct-to-customer), het zijn veelgehoorde termen in de afgelopen jaren. Veel van origine pure B2B bedrijven (veelal productmerken) slaan de retailer over en leggen zich toe op de rechtstreekse verkoop aan consumenten. Dit brengt successen, maar ook uitdagingen met zich mee. Deze expertgroep duikt dieper in het onderwerp en onderzoekt hoe bedrijven deze transitie succesvol kunnen maken (of al hebben gemaakt) en hoe nieuwe innovaties daarbij van invloed zijn.

Mede mogelijk gemaakt door:

Onderzoeksvraag

Hoe kunnen (technologische) ontwikkelingen de direct-to-consumer strategie voor productmerken beïnvloeden?

Steeds meer merken die van oudsher enkel via retailers verkochten kiezen ervoor om producten rechtstreeks aan de consument te verkopen. De mogelijkheden voor directe verkoop zijn tegenwoordig niet voor niets groter dan ooit. Tegelijkertijd garanderen deze mogelijkheden geen succes. Voor gevestigde merken met bestaande distributiekanalen gelden namelijk andere afwegingen wanneer je ze vergelijkt met startende merken.

Expertgroep Brands Direct 2019-2020

De expertgroep brands directs 2019-2020 beantwoordt zeven belangrijke vragen die merken zich moeten stellen wanneer ze willen starten met directe verkoop én hier een succes van willen maken. Deze vragen zijn:

  1. Wat is het strategische doel van directe verkoop?
    Over de aanleiding om met directe verkoop te starten.
  2. Wat is de beste kanaalmix?
    Wat is de toegevoegde waarde van individuele kanalen?
  3. Welk assortiment biedt je aan tegen welke prijs?
    Het assortiment is cruciaal, maar de juiste prijsbepaling kan lastig zijn.
  4. Hoe ga je om met kanaalconflicten?
    Hoe voorkom je dat de online verkoop de fysieke verkoop in de weg gaat zitten?
  5. Wat is de impact op de organisatie en operatie?
    Een analyse van de implicaties voor belangrijke operationele- en organisatorische aspecten van directe verkoop.
  6. Welke (technologische innovaties kun je toepassen?
    Welke ontwikkelingen brengen je direct toegevoegde waarde?
  7. Hoe kun je je voorbereiden op de toekomst?
    Hoe ga je om met onzekerheid en hoe zet je door nadat je begonnen bent?

Benieuwd naar de antwoorden op deze vragen en naar een verdieping in het onderwerp brands direct van de expertgroep 2019-2020? Lees dan de volledige bluepaper, die je hieronder kunt downloaden.

Mede mogelijk gemaakt door:

Personen in deze expertgroep

Voorzitter

Host

Alle 20 experts

  • Ellen Aldenhuijsen

    Ellen Aldenhuijsen

    Online Marketing Manager, REV'IT! EUROPE

  • Marjolein Arts

    Marjolein Arts

    Marketing Manager, Elho

  • Genya van Belzen

    Genya van Belzen

    Marketing lead, Bluebird Day

  • Joost de Boer

    Joost de Boer

    Manager E-commerce, Koninklijke Talens B.V.

  • Bart van Bommel

    Bart van Bommel

    Head of E-commerce, Digital & CRM, Koninklijke Auping B.V.

  • Martijn Cobussen

    Martijn Cobussen

    Marketing strategist, Zelfstandige

  • Pieter Ettes

    Pieter Ettes

    Enterprise Architect, Achmea

  • Nike Festen

    Nike Festen

    Digital Capabilities Manager, Unilever Nederland BV

  • Nol Florie

    Nol Florie

    Productmanager Services & Innovatie, Innolvation B.V.

  • Ricardo Krikke

    Ricardo Krikke

    Business Innovations Director, Teleperformance

  • Karin van Leeuwen

    Karin van Leeuwen

    Head of Business to Consumer, BSH Huishoudapparaten

  • Eric van der Palen

    Eric van der Palen

    E-commerce manager, Brabantia Netherlands B.V.

  • Mark Pomper

    Mark Pomper

    Senior lecturer, NHL Stenden Hogeschool

  • Giwanni Schaap

    Giwanni Schaap

    Account Strategist & Partner Manager, Bluebird Day

  • Wouter Smeets

    Wouter Smeets

    Global E-commerce Manager, Daelmans Banket

  • Floor Smits

    Floor Smits

    Head of Brands, Essenza Home

  • Marco Suurland

    Marco Suurland

    E-commerce Capability Leader Luxury & Beauty, Coty BV

  • Kevin van der Veer

    Kevin van der Veer

    Eigenaar, WoodWatch

  • Menno Visser

    Menno Visser

    Projectleider, Accell Group N.V.

  • Hedwig Wassing

    Hedwig Wassing

    Connector of Ideas & People, annacom

Nieuws

  • Generative AI en reviews: zo optimaliseer je conversie in B2B e-commerce
    • Blog
    • 10-12-2024

    Je denkt misschien dat de verwachtingen van B2B-klanten bij het bezoeken van je online shop of customer portal lager zijn dan die van een B2C-publiek, maar uit onderzoek blijkt dat 80% van de B2B-klanten...
  • De kracht van marktplaatsen: een dilemma voor merken en retailers
    • Blog
    • 05-12-2024

    In de dynamische wereld van e-commerce staan merken en retailers voor een complexe keuze: moeten ze hun producten aanbieden op marktplaatsen zoals Bol.com, Amazon en Zalando, of zelfs op nieuwe platformen...
  • Hoe bouw je een sterk merk op marketplaces en realiseer je winstgevende groei?
    • Blog
    • 05-12-2024

    Dat marketplaces een belangrijk kanaal zijn in de klantreis is wel duidelijk voor iedereen in de digitale wereld. Webwinkels als bol en Amazon bieden steeds meer mogelijkheden om via content en advertising...

Meer nieuws

ShoppingTomorrow maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken. Met cookies volgen wij en derde partijen jouw internetgedrag binnen onze website. Hiermee kunnen we advertenties tonen op basis van jouw interesse en kun je informatie delen via social media. Als je verdergaat op onze website gaan we ervan uit dat je hiermee akkoord bent. Meer informatie is te vinden in de Privacyverklaring

Bestand downloaden

Laat je gegevens achter om bestanden te kunnen downloaden. Dit hoeft maar één keer.

Wij gaan zorgvuldig met jouw gegevens om. Meer informatie hierover is te vinden in de Privacyverklaring.