Een goede IT architectuur is essentieel voor een organisatie om in te spelen op (technologische) veranderingen. De expertgroep zocht uit wat belangrijk is en waar je als organisatie op kunt letten bij het inrichten van een omnichannel architectuur. 

Mede mogelijk gemaakt door:

Onderzoeksvraag

Wat is een juiste omnichannel architectuur om in te kunnen spelen op ontwikkelingen en hoe realiseer je deze?

Een juiste architectuur

Internet leidde sinds de lancering van de eerste webwinkels in 1994 al tot grote veranderingen in de Retail. Het einde van deze veranderingen is nog lang niet in zicht. Grenzen zullen verder vervagen en de consument koopt elders en anders. Hoe Retail Nederland de ontwikkelingen kan volgen en welke rol organisaties hierin gaan nemen is een van de belangrijkste drijfveren van ShoppingTomorrow. De technische mogelijkheden ofwel de Informatie Technologie (IT) is de basis van deze veranderingen van waaruit ook mogelijkheden en kansen ontstaan. De “architectuur" van deze IT kunt u zien als de richtlijnen en uitgangspunten van de technologie. Vanzelfsprekend dat u zonder een juiste architectuur niet goed kunt inspelen op deze veranderingen.

Technologische veranderingen zorgen onder andere voor een verandering van gedrag en behoefte bij consumenten. Er komen meer kanalen en andere wensen waarmee de bedrijfsstrategie gerealiseerd moet worden, wil je nog succesvol kunnen zijn. Wat betekent dit voor jouw organisatie betekent en wat is belangrijk? Heeft u alles op orde om tijdig in te spelen op deze ontwikkelingen? Wat is een juiste omnichannel architectuur? En hoe realiseer je deze? Op deze vragen geeft de expertgroep antwoord in de bluepaper.

Mede mogelijk gemaakt door:

Personen in deze expertgroep

Voorzitter

  • Andre Damsteegt

    Andre Damsteegt

    Directeur, Magnus Technology Solutions

Host

  • Andre Damsteegt

    Andre Damsteegt

    Directeur, Magnus Technology Solutions

Alle 4 experts

  • Egon Kramer

    Egon Kramer

    Manager Ecommerce, Landal GreenParks

  • Chris Parker

    Chris Parker

    Customer Experience Technologist, CoolExperience

  • Dennis van Rossum

    Dennis van Rossum

    CIO, ThiemeMeulenhoff

  • Arthur van Weeren

    Arthur van Weeren

    Manager E-Business ICT, Intergamma

Nieuws

  • Waarom jouw internationale strategie vaker stokt dan groeit – en hoe je daar verandering in brengt
    • Nieuwsbericht
    • 22-07-2025

    Internationaal uitbreiden klinkt logisch: je hebt al voet aan de grond in het buitenland, dus nu is het tijd voor de volgende stap. Maar waarom lukt het zelden om daar net zo succesvol te worden als in...
  • Van frictie naar flow: hoe AI-agents en owned mediakanalen samenwerken aan een naadloze klantreis
    • Blog
    • 09-07-2025

    Hoe bied je klanten een ervaring die zowel efficiënt als persoonlijk is? Steeds meer organisaties zien AI-agents als een sleutel tot succes. Maar hoe zet je deze technologie slim in? Wat heb je nodig qua...
  • Doorbreek je groeiplafond – en andere lessen van ShoppingTomorrow-experts
    • Algemeen
    • 04-07-2025

    Binnen ShoppingTomorrow zijn er verschillende expertgroepen bezig met het thema B2B. Onderwerpen als groeiplafond, AI, logistiek, marketplaces en marketing komen daarin terug. Wat is je huidige positie...

Meer nieuws

ShoppingTomorrow maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken. Met cookies volgen wij en derde partijen jouw internetgedrag binnen onze website. Hiermee kunnen we advertenties tonen op basis van jouw interesse en kun je informatie delen via social media. Als je verdergaat op onze website gaan we ervan uit dat je hiermee akkoord bent. Meer informatie is te vinden in de Privacyverklaring

Bestand downloaden

Laat je gegevens achter om bestanden te kunnen downloaden. Dit hoeft maar één keer.

Wij gaan zorgvuldig met jouw gegevens om. Meer informatie hierover is te vinden in de Privacyverklaring.