Een retail guide voor de Metaverse | 2023

Open

De expertgroep Een retail guide voor de Metaverse met Microsoft als voorzitter en Avanade en Microsoft als hosts, gaat aan de slag met de onderzoeksvraag: Wat is de toegevoegde waarde van de Metaverse voor retailers en brands?

Mede mogelijk gemaakt door:

Onderzoeksvraag

Wat is de toegevoegde waarde van de Metaverse voor retailers en brands?

Samenvatting

De Metaverse is al een tijd hot in allerlei berichtgevingen en zo omvangrijk. Maar wat is het nou precies en wat voor toegevoegde waarde biedt het nou echt voor jou als retailer of consumer goods organisatie? Waar zit die toegevoegde waarde dan, aan de consumenten kant of aan de medewerkers kant?

Het doel van deze expertgroep is om op deze vragen antwoord te geven en haar deelnemers in staat te stellen zakelijke ideeën te realiseren om toegevoegde waarde te creëren m.b.v. de Metaverse. Deze expertgroep zal elkaar inspireren, maar we gaan ook verschillende vormen van de Metaverse ervaren en ervaringen met elkaar uitwisselen. Er wordt vooral veel gesproken over de Metaverse voor consumenten, maar wij zullen ook behandelen wat dit voor je eigen medewerkers kan betekenen. Denk hierbij aan inkoop, merchandising, training, onboarden van nieuwe medewerkers, supply chain.

We geloven sterk in de balans tussen intrapreneurship en ondernemerschap, aangezien dit creativiteit en best-practices combineert. We zullen met elkaar een blue paper ontwikkelen dat zal inspireren tot thought-leadership, maar ook een concrete handleiding is voor jouw Metaverse journey.

Deze expertgroep wordt voorgezeten en gehost door Microsoft (een softwareontwikkelaar) en Avenade (leader in de Microsoft services marketplace). Benieuwd hoe deze combinatie de expertgroep ten goede komt? Ga mee op onze reis naar de Metaverse!

Toelichting onderzoek

Onze benadering van deze expertgroep zal pragmatisch zijn. Dit doen we aan de hand van een zestal sessies:

  1. Inspire: deze sessie zal plaatsvinden op het hoofdkantoor van Microsoft. Er zullen een aantal externe sprekers de groep inspireren wat de metaverse is, welke vormen er zijn, welke trends er zijn en voorbeelden delen.
  2. Experience: deze sessie is vooral in de Metaverse zelf waarbij we verschillende type use cases zullen ervaren om daarna met elkaar te discussiëren over uitdagingen, grenzen, mogelijkheden en tools.
  3. Ideation: deze sessie wordt gehouden op het kantoor van Avanade en is een interactieve design thinking workshop die leidt tot concrete use cases waar jij verder mee aan de slag kan binnen je eigen organisatie.
  4. Learn & Discuss: deze sessie is op het hoofdkantoor van één van onze deelnemers en laten we jullie aan het woord om jullie ervaringen te delen.
  5. Final Sprint: deze sessie vindt plaats in de Rijtuigenloods in Amersfoort en ook hier delen we weer ervaringen met elkaar, maar werken we toe aan het afronden van onze blue paper
  6. Bringing it together: deze sessie vind wederom plaats op het hoofdkantoor van één van onze deelnemers en zullen we de feedback van jullie op de blue paper doornemen en de blue paper met elkaar finaliseren.

Om onze aanpak voor het oplossen van de onderzoeksvraag te structureren, werken we samen aan het identificeren van deelvragen. Deelvragen die kunnen worden behandeld, omvatten, maar zijn niet beperkt tot:

  • Wat is de Metaverse nu precies?
  • Wat is het verschil in dimensie tussen consumenten, medewerkers en industriële Metaverse?
  • Welke retail trends en voorbeelden zijn er op dit moment?
  • Welke drivers & barriers zijn er op het gebied van de consument?
  • Welke drivers & barriers zijn er op het gebied van de medewerker?
  • Welke capabilities & tools zijn er nodig om vandaag te kunnen starten?
  • Hoe ziet het groeimodel er voor de Metaverse in Nederland er uit?
  • Waar te starten en met welke journey (consument/medewerker/industrieel)
  • Hoe kan de Metaverse bijdragen aan het versnellen van het duurzaamheidsambitie in Nederland?

Gezocht profiel

Ben je werkzaam bij een retail of consumer good organisatie en zijn jullie al ver in jullie journey in de Metaverse of staat je organisatie juist aan het begin van de journey maar wil je graag delen wat jullie drivers en challenges zijn? Meld je dan aan als expert. Voor deze expertgroep zijn we op zoek naar deelnemers die verantwoordelijk zijn voor:

  • Innovatie
  • Digitale transformatie
  • Employee experience
  • Consumer experience
  • Sourcing & Supply chain
  • Merchandising

A retail guide voor de Metaverse

Research question

What is the added value of the Metaverse for Retailers & Brands?

Research clarification

This expert group will work on the following sub-questions:

  • What exactly is the Metaverse?
  • What is the difference in dimension between consumer, employee and industrial Metaverse?
  • What retail trends and examples are there right now?
  • What drivers & barriers are there at consumer level?
  • What drivers & barriers are there at employee level?
  • What capabilities & tools are needed to start today?
  • What does the growth model look like for the Metaverse in the Netherlands?
  • Where to start and with which journey [consumer/employee/industrial]?
  • How can the Metaverse contribute to accelerating sustainability ambition in the Netherlands?

Profile experts

Do you work at a retail or consumer goods company, and you have made a start in your journey to the Metaverse or is your organization just at the beginning of the journey, but you are keen to share what your drivers and challenges are? Register as an expert. For this expert group we are looking for members who are responsible for:

  • Innovation
  • Digital transformation
  • Employee experience
  • Consumer experience
  • Sourcing & Supply chain
  • Merchandising

Mede mogelijk gemaakt door:

Personen in deze expertgroep

Voorzitter

  • Bianca van der Woude

    Bianca van der Woude

    Portfolio Lead Retail & Consumer Goods, Avanade Netherlands BV

Hosts

  • Angela Bos

    Angela Bos

    Industry Marketing Manager, Microsoft

  • Karsten Mostert

    Karsten Mostert

    Client Technology Lead Retail, Microsoft

  • Jan-Cees Polderdijk

    Jan-Cees Polderdijk

    Marketing Lead, BENELUX, Avanade Netherlands BV

  • Niels Roos

    Niels Roos

    Technical Architect, Microsoft

Alle 13 experts

  • Marcel Baron

    Global Sr Manager, Strategy and R&D, Miele Nederland B.V.

  • Steinar Breeschoten

    Chief Innovation Officer, Swiss Sense

  • Danny Groenenboom

    Danny Groenenboom

    Strategy Director Retail Europe, Mobiquity B.V.

  • David Lorié

    Digital Innovation Manager, L'Oreal Nederland BV

  • Cees Manneke

    Cees Manneke

    E-Commerce Manager, Miele Nederland B.V.

  • Randy Marcus

    Director Partner, CCV Shop

  • Harmjan Oldenbeuving

    Harmjan Oldenbeuving

    Industry Lead Retail & eCommerce, Meta

  • Boudewijn Raessens

    Boudewijn Raessens

    Associate Lector Marketing, Fontys School of Business and Communication

  • Norbert Roelofs

    Service Experience Leader, IKEA

  • Timo Stevens

    Business Development (Metaverse & NFT), New Found Territory

  • Silvya Tan

    Sr Marketing Strategist, bol.com

  • Manon van Til

    Manager Merk & Inspiratie, Dille & Kamille

  • Bas Vossen

    Bas Vossen

    E-commerce Specialist EMEA, PMI Worldwide

Agenda

    • 29-06-2023 09:00

    Rijtuigenloods | Amersfoort

Meer events

Nieuws

  • AI voor e-commerce
    • Nieuwsbericht
    • 24-05-2023

    De laatste tijd hoor je steeds meer over de inzet van artificial intelligence (AI). Zelfrijdende auto's, chatbots, gepersonaliseerde aanbevelingen en ChatGPT. Allen maken ze gebruik van AI, een techniek...
  • Klantloyaliteit verhogen doe je met deze 5 tips
    • Advertorial
    • 24-05-2023

    Een trouw klantenbestand dat je bedrijf steunt in goede en slechte tijden, is van onschatbare waarde. Uit internationaal onderzoek blijkt dat loyale klanten in 86% van de gevallen aanbevelingen doen aan...
  • Hyperpersonalisatie: dé kans om de veeleisende consument te bedienen
    • Blog
    • 25-04-2023

    De verwachting van de consument is veranderd. Tegenwoordig hebben de consumenten de behoefte en de verwachting dat bedrijven iedere klant met een persoonlijke boodschap aanspreekt. Als retailer is het...

Meer nieuws

ShoppingTomorrow maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken. Met cookies volgen wij en derde partijen jouw internetgedrag binnen onze website. Hiermee kunnen we advertenties tonen op basis van jouw interesse en kun je informatie delen via social media. Als je verdergaat op onze website gaan we ervan uit dat je hiermee akkoord bent. Meer informatie is te vinden in de Privacyverklaring

Bestand downloaden

Laat je gegevens achter om bestanden te kunnen downloaden. Dit hoeft maar één keer.

Wij gaan zorgvuldig met jouw gegevens om. Meer informatie hierover is te vinden in de Privacyverklaring.