De Slimme Winkel 2014-2015
De veranderingen in het koopgedrag van consumenten volgen elkaar steeds sneller op. De klant verwacht steeds meer van de retailer en loopt technologisch steeds meer op hem vooruit.
Retail innovatie
Op welke manieren maken winkels al gebruik van retail innovation? Hoe spelen zij in op de online concurrentie en zorgen zij ervoor dat hun shopbeleving klanten naar de winkel trekt?
Retailinnovatie wordt mogelijk gemaakt door nieuwe technologieën, zoals het Internet of Things, en de groeiende beschikbaarheid van data. Deze ontwikkelingen ondersteunen zowel de selectie als implementatie van innovaties, met als doel een verbeterde klantbeleving. Ondanks deze vooruitgang investeert de retailsector relatief weinig in onderzoek en ontwikkeling. Steeds meer retailers erkennen echter de waarde van innovatie, mede door de behoefte van consumenten aan vernieuwende winkelervaringen. Tegelijk worstelen retailers met onzekerheid over de juiste toepassing van beschikbare innovaties, wat hen in een spanningsveld plaatst tussen mogelijkheden en twijfels.
ShoppingTomorrow retail innovation onderzoek
Onderzoek naar retailinnovatie door expertgroepen richtte zich op vragen zoals de barrières voor mkb-retailers bij het toepassen van technologie, het versterken van klantbinding, en de rol van slimme winkels. Een belangrijke ontwikkeling was het Store Sales Cycle-model (2018-2019), dat inzicht biedt in hoe verschillende technologieën bijdragen aan retailresultaten. De onderzoeksresultaten en bluepapers van deze groepen bieden uitgebreide inzichten voor verdere verdieping in retailinnovatie.
Gerelateerde pagina's
-
-
The New Store 2015-2016
Hoe kan moderne technologie naast de consument juist ook de retailer voordeel bieden? Welke ontwikkelingen bepalen de komende jaren het succes van de retailer? Kortom: hoe draagt technologie bij aan het... -
Store Innovation ROI 2016-2017
De mogelijkheden om met behulp van digitale technologieën progressie te boeken in de wereld van de consument en het retailbedrijf zijn enorm toegenomen. Desondanks constateren wij dat er zowel in Nederland... -
Future Garden (R)etail 2017-2018
De digitale evolutie brengt veel veranderingen met zich mee: van augmented en virtual reality tot Internet of Things. Dit heeft een grote impact op de verwachtingen van consumenten en daarmee ook op de... -
SME Blueprint 2017-2018
Het mkb is al decennialang de economische motor van Nederland. In de retail is zelfs meer dan 95% van alle bedrijven afkomstig uit het mkb. Zij leveren werk aan ruim 700.000 mensen, waaronder meer dan... -
Connected Stores 2017-2018
“Als je de consument een onvergetelijke customer journey geeft, vergeeft hij je bijna alles.” Dit is wat we allemaal hopen, maar eigenlijk niet altijd geloven. Steeds vaker zien we dat retailers denken... -
Connected Stores 2018-2019
Hoe volwassen ben je als retailer in het 'connecten' met de klant? Toets je prestaties middels het invullen van een online vragenlijst. -
Robots in Retail 2020
Robottechnologie gaat de komende jaren voor veranderingen in de retail zorgen. Dankzij ontwikkelingen op het gebied van artificial intelligence (AI), machine learning, speech- en voice-technologie, motorische... -
Local Retail: small businesses, great opportunities 2020
Ten tijde van de coronacrisis heeft buy local meer waardering en aandacht gekregen, maar online shopping evenzeer; meer en meer consumenten, ook de babyboomers, kennen inmiddels het voordeel van online....