De meeste organisaties komen uit een fysieke wereld waar category management zijn sporen al verdiend heeft. Voor de retailer en leverancier is de rol duidelijk. Maar is de rol van de stakeholder nog wel vanzelfsprekend in deze snelle gedigitaliseerde wereld? De expertgroep ‘Online Category Management’ onder leiding van OneRetail, Category & Trade Company, SPARQUE, CBL en Thuiswinkel.org heeft onderzocht hoe de omnichannel shopper optimaal bediend kan worden. Dit is gedaan door te kijken naar de verschillen en overeenkomen tussen on- en offline, de organisatie van category management voor zowel de retailer als de leverancier, teneinde ook de kaders van samenwerking in de keten te kunnen bepalen. Dit alles om de omnichannel shopper optimaal te kunnen bedienen.
Download Bluepaper
September 25, 2022 09:10 - Martin, Woerden
