E-commerce nieuws

We houden je graag op de hoogte! Via het e-commerce nieuws hieronder informeren we je over alle trends en ontwikkelingen in zowel e-commerce als de digital commerce branche. Daarnaast vind je nieuws over onder andere (komende) events en congressen en bieden we een kijkje in de keuken bij de verschillende expertgroepen die onderzoek doen naar verschillende vakgebieden binnen de e-commerce.

Veel leesplezier!

Nieuws

Nederlandse consumenten besteedden € 22,5 miljard online in 2017
- Nieuwsbericht
- 09-03-2018
De omzet van Nederlandse webwinkels die producten en/of diensten verkopen, bedroeg € 22,5 miljard in 2017. Dit betekent een groei van 13% ten opzichte van het jaar daarvoor. Dit blijkt uit cijfers van...
Hoe verander je in een succesvolle omnichannel organisatie?
- Nieuwsbericht
- 24-02-2018
Klanten zien jouw bedrijf of webshop als merk en niet als afzonderlijke kanalen. Om die kanalen optimaal met elkaar te verbinden, is het noodzakelijk om omnichannel te worden. Omnichannel is de integratie...
Waar sta jij met performance marketing?
- Nieuwsbericht
- 20-02-2018
Binnen performance based marketing (PBM) staat het moment dat de kosten van het ‘vermarkten’ van een product of dienst worden gemaakt centraal. Dit is veelal na de transactie of bij het behalen van een...
Hoe kun je machine learning inzetten bij productinformatiemanagement?
- Nieuwsbericht
- 19-02-2018
Productinformatiemanagement (PIM) is tot op heden een vrij arbeidsintensieve taak binnen bedrijven. De PIM-expertgroep van onderzoeksplatform ShoppingTomorrow heeft zich dit jaar gebogen over hoe je dit...
De invloed van digital op de tuinbranche
- Nieuwsbericht
- 17-02-2018
Consumenten shoppen in 2022 radicaal anders. De tuinbranche is in ontwikkeling en bereidt zich voor op de nieuwe consument. De expertgroep Future Garden (R)etail van onderzoeksplatform ShoppingTomorrow...
Online verkopen in Amerika
- Nieuwsbericht
- 14-02-2018
E-commerce heeft een groot groeipotentieel in de Verenigde Staten van Amerika. Met een internetpenetratie van circa 85%, waarvan ongeveer 65% gebruikmaakt van internet om online aankopen te doen, is de...
Consumenten hebben verschillende digitale identiteiten
- Nieuwsbericht
- 13-02-2018
Bedrijven digitaliseren in hoog tempo en consumenten doen steeds meer online. Er ontstaan steeds meer ecosystemen waarin consumenten grote hoeveelheden data delen. De bereidheid tot het delen van data...
Hoe kun je klanten herkennen over de verschillende kanalen van je winkel?
- Nieuwsbericht
- 13-02-2018
“Als je de consument een onvergetelijke customer journey geeft, vergeeft hij je bijna alles.” Dit is wat we allemaal hopen, maar eigenlijk niet altijd geloven. Steeds vaker zien we dat retailers denken...
Wat is de business case achter customer data management?
- Nieuwsbericht
- 11-02-2018
Het op de juiste manier verwerken van klantgegevens is essentieel om een optimale klantbeleving te bieden. Maar hoe doe je dat effectief als retailer? De expertgroep Customer Data Management van onderzoeksplatform...
Uitdagingen en oplossingen voor foodretail
- Nieuwsbericht
- 07-02-2018
Het snelgroeiende segment fooddelivery (een groei van meer dan 30% in 2017 ten opzichte van 2016) zorgt voor veel logistieke uitdagingen. Voor foodretailers de taak om te zorgen voor een maximale klanttevredenheid...
Personaliseer je e-commercecontactmomenten
- Nieuwsbericht
- 06-02-2018
Personalisatie geeft je klanten het gevoel écht begrepen te worden. Hierdoor komen zij vaker terug, kopen ze meer en zijn ze positiever over je winkel. Het inzetten van data om klantcontactmomenten te...
Van b2b2c naar business-to-human
- Nieuwsbericht
- 05-02-2018
Bedrijven bedienen steeds vaker meerdere markten, maar er wordt nog veel in hokjes zoals grootzakelijk, mkb, zzp of consument gedacht. Klanten zijn echter gewoon mensen die zowel thuis als op hun werk...