E-commerce nieuws

Nieuws

• 

  Consumenten hebben verschillende digitale identiteiten

  • Nieuwsbericht
  • 13-02-2018

  Bedrijven digitaliseren in hoog tempo en consumenten doen steeds meer online. Er ontstaan steeds meer ecosystemen waarin consumenten grote hoeveelheden data delen. De bereidheid tot het delen van data...
• 

  Hoe kun je klanten herkennen over de verschillende kanalen van je winkel?

  • Nieuwsbericht
  • 13-02-2018

  “Als je de consument een onvergetelijke customer journey geeft, vergeeft hij je bijna alles.” Dit is wat we allemaal hopen, maar eigenlijk niet altijd geloven. Steeds vaker zien we dat retailers denken...
• 

  Wat is de business case achter customer data management?

  • Nieuwsbericht
  • 11-02-2018

  Het op de juiste manier verwerken van klantgegevens is essentieel om een optimale klantbeleving te bieden. Maar hoe doe je dat effectief als retailer? De expertgroep Customer Data Management van onderzoeksplatform...
• 

  Uitdagingen en oplossingen voor foodretail

  • Nieuwsbericht
  • 07-02-2018

  Het snelgroeiende segment fooddelivery (een groei van meer dan 30% in 2017 ten opzichte van 2016) zorgt voor veel logistieke uitdagingen. Voor foodretailers de taak om te zorgen voor een maximale klanttevredenheid...
• 

  Personaliseer je e-commercecontactmomenten

  • Nieuwsbericht
  • 06-02-2018

  Personalisatie geeft je klanten het gevoel écht begrepen te worden. Hierdoor komen zij vaker terug, kopen ze meer en zijn ze positiever over je winkel. Het inzetten van data om klantcontactmomenten te...
• 

  Van b2b2c naar business-to-human

  • Nieuwsbericht
  • 05-02-2018

  Bedrijven bedienen steeds vaker meerdere markten, maar er wordt nog veel in hokjes zoals grootzakelijk, mkb, zzp of consument gedacht. Klanten zijn echter gewoon mensen die zowel thuis als op hun werk...
• 

  Snel bezorgen is niet meer voldoende

  • Nieuwsbericht
  • 04-02-2018

  De e-commercesector groeit hard. In het eerste halfjaar van 2017 hebben Nederlandse consumenten € 10,66 miljard uitgegeven aan online bestedingen, 13% meer dan in dezelfde periode het jaar ervoor. Dit...
• 

  Hoe kun je online verkopen in China?

  • Nieuwsbericht
  • 01-02-2018

  Informatie en ervaringen delen om samen wijzer te worden over ondernemen in China; dat was de ambitie van de expertgroep E-commerce to China van onderzoeksplatform ShoppingTomorrow. Om deze reden werd...
• 

  Maak je retailonderneming toekomstbestendig met bouwstenen

  • Nieuwsbericht
  • 01-02-2018

  Dat de retailsector onder druk staat, is geen nieuws. De leegstand neemt toe en veel mkb’ers hebben moeite zich staande te houden. De expertgroep SME Blueprint van onderzoeksplatform ShoppingTomorrow heeft...
• 

  De impact van de douane, btw en postale tarieven binnen cross-border e-commerce

  • Nieuwsbericht
  • 30-01-2018

  Cross-border e-commerce groeit al enkele jaren drie keer zo snel als lokale e-commerce. Dit betreft niet alleen de e-commercestromen tussen de diverse EU-landen maar ook de verkoop vanuit Aziatische en...
• 

  Hoe krijg je SmartHome populair onder consumenten?

  • Nieuwsbericht
  • 29-01-2018

  SmartHome is voor veel bedrijven een hot topic en is vaak onderdeel van trends en ontwikkelingen. Toch zien nog weinig consumenten de toegevoegde waarde ervan en is het vooral iets voor ‘technerds’. Wat...
• 

  Wat is de meerwaarde van digitale transactiedata voor retailers?

  • Nieuwsbericht
  • 29-01-2018

  Waar in het recente verleden retailers zich nog toelegden op fysieke winkels óf webwinkels, zien tegenwoordig steeds meer winkeliers de voordelen van een combinatie van beide kanalen. Hierbij is het wel...