E-commerce nieuws

Blijf op de hoogte!

Wil je als eerste op de hoogte zijn van alle trends en ontwikkelingen in e-commerce en digital commerce? Schrijf je in voor ons e-commerce nieuws!

Ontvang updates over de nieuwste events en congressen, en krijg exclusieve inzichten in de verschillende expertgroepen die onderzoek doen naar diverse vakgebieden binnen e-commerce.

Meld je nu aan en mis niets!

Meld je aan voor de nieuwsbrief

Nieuws

Hoe ziet de retailmedewerker van 2025 eruit?
- Nieuwsbericht
- 21-02-2017
De tijd dat shoppers de winkel als enige touchpoint zagen, ligt ver achter ons. Shoppers zien en gebruiken meerdere touchpoints. Alleen, de retailorganisatie opereert nog wel steeds in afzonderlijke silo’s....
Omnichannel klantindentificatie is een must voor retailers
- Nieuwsbericht
- 20-02-2017
De retailbeleving van de toekomst staat vol met termen als ‘customer journey’, ‘beacons’ en ‘omnichannel shopping’. Complexe termen voor met name de kleine retailer, terwijl ook hij het veranderende gedrag...
Klantdata zijn het fundament voor de optimale customer experience
- Nieuwsbericht
- 17-02-2017
We leven in een tijdperk waarin de klant het voor het zeggen heeft. De beleving en ervaring van de klant en het doorgronden van de patronen bij het aankoopproces zijn nu belangrijker dan ooit tevoren....
Data zorgen voor meer dynamiek in de binnenstad
- Nieuwsbericht
- 16-02-2017
De (binnen)stad barst van de data, maar deze blijven opmerkelijk genoeg nog veelal ongebruikt door steden. Opmerkelijk omdat juist die data een bijdrage kunnen leveren aan het vitaliseren van de dynamiek...
Nieuw ontwikkelingsmodel voor omnichannel retailers
- Nieuwsbericht
- 15-02-2017
De druk van klanten om op elk moment in elk kanaal bij retailers te kunnen kopen wordt steeds maar hoger. En retailers hebben te luisteren, of ze nu willen of niet. Er zijn maar weinig winkels die de principes...
Merken gaan steeds vaker rechtstreeks naar de klant
- Nieuwsbericht
- 14-02-2017
De Nederlandse retailmarkt wordt steeds meer overspoeld door digitale invloeden. Hierdoor zijn retailers steeds beter in staat om hun machtspositie ten opzichte van leveranciers en merken te vergroten...
De belangrijkste succesfactoren in b2b digital commerce
- Nieuwsbericht
- 13-02-2017
In b2c heeft digital commerce al een hoge vlucht genomen, maar ook in b2b is de impact van e-commerce enorm, zowel qua effect op de hele waardeketen als qua omvang. Maar hoe zorg je ervoor dat je b2b-onderneming...
Goede productinformatie essentieel voor on- en offline retailers
- Nieuwsbericht
- 13-02-2017
Door de opkomst van e-commerce en mobile commerce is het belang van hoogwaardige digitale productinformatie enorm toegenomen. Een product verkopen in een digitale wereld staat of valt inmiddels met volledige...
Digitalisering bij B2B-bedrijven: “Winnen of verliezen; een kwestie van data en cultuur”
- Nieuwsbericht
- 10-02-2017
Ook B2B-bedrijven ontkomen niet aan de steeds verdergaande digitalisering. Om hier optimaal van te kunnen profiteren, moeten ze datagedreven werken en technologische hulpmiddelen inzetten. Dit vraagt om...
Data vormen de basis van de perfecte customer journey
- Nieuwsbericht
- 09-02-2017
Het belang van het verzamelen en beheren van (big) data en de mogelijkheden die hiermee samenhangen, zijn over het algemeen wel bij iedereen bekend. Bijna dagelijks valt bijvoorbeeld te lezen over de waarde...
Behoud je klanten met behulp van direct marketing
- Nieuwsbericht
- 08-02-2017
Door de aanwezigheid van zoekmachines, vergelijkingssites en reviews van experts en peers, is het voor consumenten een stuk eenvoudiger geworden om grondig onderzoek te doen voor een aankoop. Zonder al...
Je bent agile of je bent er niet meer
- Nieuwsbericht
- 07-02-2017
Een agile organisatie staat bekend om zijn wendbaarheid, flexibiliteit en snelheid en deze kenmerken zijn uitermate belangrijk in de huidige dynamische markt. Sterker nog, voor e-commercebedrijven zijn...