E-commerce nieuws

Nieuws

• 

  Efficiënt investeren in de product experience

  • Expertgroep
  • 08-11-2021

  Goede productinformatie leidt tot een betere product experience en daarmee tot hogere conversie. Waar begin je als je productinformatie wilt optimaliseren? Met een plan en een duidelijk doel, constateert...
• 

  In 5 stappen succesvol met personalisatie

  • Expertgroep
  • 05-11-2021

  Personalisatie is hot. Praktijkvoorbeelden laten zien dat een persoonlijke benadering in verschillende fasen van de customer journey waarde kan toevoegen. Het wordt technisch laagdrempeliger om online...
• 

  Voice en conversational AI horen op de directieagenda

  • Expertgroep
  • 03-11-2021

  Big Tech-partijen voeren steeds intelligentere gesprekken met klanten. Artificial intelligence (AI) en algoritmes helpen interacties steeds persoonlijker te maken, waardoor het verwachtingsniveau van consumenten...
• 

  Marketplaces: wat zijn de trends en hoe speel je erop in?

  • Expertgroep
  • 03-11-2021

  Marketplaces zijn mede door de coronacrisis steeds populairder geworden. Retailers, merken en fabrikanten die er nog niet als verkoper op actief waren, stapten in. De toenemende concurrentie komt ook van...
• 

  Digitalisering in de praktijk: waar begin je?

  • Expertgroep
  • 02-11-2021

  De wereld digitaliseert in versneld tempo en de meeste bedrijven realiseren zich dat ze mee moeten bewegen. Digitale toepassingen bieden doorgaans gemak aan klanten, maar voor veel bedrijven lijken ze...
• 

  B2b e-commerce: hoe benut je de potentie?

  • Expertgroep
  • 01-11-2021

  B2b e-commerce is sterk in opmars en digitale transformatie biedt grote kansen aan organisaties die zich richten op zakelijke klanten. Die transformatie gaat veel verder dan techniek alleen, ze heeft onder...
• 

  Digitale transformatie: datagedreven, door mensen gedragen

  • Expertgroep
  • 28-10-2021

  Digitale transformatie staat hoog op de agenda van veel bedrijven, zeker sinds het uitbreken van de coronacrisis. Onderzoek leert echter dat de meeste digitale transformaties niet het succes opleveren...
• 

  Hoe richt je een goed internationaal retourproces in?

  • Expertgroep
  • 28-10-2021

  Doordat consumenten uit de hele Europese Unie meer online zijn gaan kopen en binnengrenzen vervagen, liggen er volop kansen voor Nederlandse webwinkeliers in het buitenland. Ondernemers doen er goed aan...
• 

  Masterdatamanagement profiteert van lean-principes en AI

  • Expertgroep
  • 26-10-2021

  Masterdatamanagement is onmisbaar voor bedrijven die willen groeien. MDM-organisaties hebben doorgaans echter moeite om de stijgende vraag naar direct beschikbare kwalitatieve data effectief en efficiënt...
• 

  Hoe blijft de Nederlandse retail overeind?

  • Expertgroep
  • 25-10-2021

  Nederlandse retailers, online en offline, moeten zich schrap zetten om het hoofd boven water te houden. Nu internationale platforms en andere buitenlandse spelers terrein winnen, vloeien steeds meer van...
• 

  Pak het potentieel in payments

  • Expertgroep
  • 25-10-2021

  Online betalingen werden voorheen nog wel eens als een bijzaak gezien: iets wat je natuurlijk goed geregeld moet hebben, maar waar je als merchant weinig onderscheid mee kunt maken. Hoe anders is dat tegenwoordig:...
• 

  Circulariteit in fashion concreet gemaakt

  • Expertgroep
  • 21-10-2021

  De huidige mode-industrie draait op het weggooien van oude kleren en het kopen van nieuwe. Als we op dezelfde voet doorgaan hebben we binnen 25 jaar drie aardbollen nodig om de wereld te kleden. Het moet...