Online Category Management 2021
De meeste organisaties komen uit een fysieke wereld waar category management zijn sporen al verdiend heeft. Voor de retailer en leverancier is de rol duidelijk. Maar is de rol van de stakeholder nog wel...
Marketing & Sales
Marketing en sales zijn nauw met elkaar verbonden en vullen elkaar op verschillende vlakken heel goed aan. Hoe kun je deze disciplines zo inzetten dat de wisselwerking wordt geoptimaliseerd?
E-commerce marketing & sales
E-commerce marketing en sales zijn brede begrippen en omvatten vele activiteiten die kunnen worden ingezet om de verkoop te verbeteren. Wat dacht je bijvoorbeeld van zoekmachine optimalisatie (SEO), zodat individuen jouw webwinkel ook op de lange termijn beter kunnen vinden in zoekmachines. Daarnaast is er search engine advertising (SEA), waarbij actief wordt geadverteerd in zoekmachines om bezoekers efficiënt naar je website te leiden. Online advertising beperkt zich overigens niet tot alleen SEA, zo zijn er tegenwoordig vele platformen om op te adverteren, waaronder social media.
Ook e-mailmarketing is nog altijd een belangrijk kanaal als het gaat om het bereiken van de doelgroep. Wel is e-mailmarketing, onder andere door de komst van de AVG, niet meer zo vrijblijvend als het voorheen was. Zo moet een individu tegenwoordig zelf zijn e-mailadres achterlaten om hem of haar te mogen benaderen en ligt de tijd van het aankopen van e-maildatabases inmiddels achter ons.
E-commerce groei
Hoewel de groei in e-commerce wellicht wat afneemt zal de markt voorlopig nog doorgroeien. Om als retailer niet achterop te raken is het dan ook belangrijk om te blijven investeren in marketing & sales. Door de verzameling van bijvoorbeeld data, het nastreven van een optimale customer journey en het bieden van een degelijke klantenservice kunnen nieuwe touchpoints worden gecreëerd met klanten en kunnen bestaande touchpoints worden geoptimaliseerd. Deze input kan daarnaast weer bijdragen aan de marketing en sales van de organisatie.
De afgelopen jaren deden diverse expertgroepen onderzoek naar marketing & sales binnen de e-commerce. Zo werden onder andere people based marketing, B2B en direct marketing onderzocht. Bekijk hieronder de verschillende expertgroepen en verdiep je in de onderzoeksgebieden door de uitgebreide bluepapers te lezen.
Gerelateerde pagina's
-
-
Hoe kan je je e-commercebedrijf internationaal laten groeien?
De e-commercewereld groeit overal. Volgens E-commercenieuws was de Nederlandse e-commerce-industrie in 2019 25,8 miljard euro waard en stonden er bijna alleen lokale spelers in de online winkeltop die... -
Anne Frederique: "Er zijn drie fasen om succesvol e-commerce te realiseren"
Tijdens ShoppingTomorrow – de Kick-Off nam Anne Frederique, Group Product Director, bij CarNext.com, ons mee door het thema Make Now Matter in combinatie met de automotive markt. Hoe zorgen zij dat ze... -
40% van alle aankopen gebeurt online in 2026
Nederlandse consumenten verwachten over vijf jaar een groter deel van hun aankopen online te doen dan vorig jaar. Dat blijkt uit onderzoek van GfK in opdracht van ShoppingTomorrow, onderdeel van Thuiswinkel.org.... -
Hoe je digitale marketing & branding inzet in B2B e-commerce
De digitale transformatie van B2B organisaties zit in een snelkookpan – en er zit ontzettend veel potentie in! In de ShoppingTomorrow expertgroep ‘Unleash the B2B e-commerce potential’ die Optimizely samen... -
Drivers of B2B E-commerce Growth 2020
Onder leiding van De Nieuwe Zaak en PostNL is de expertgroep Drivers of B2B E-commerce Growth op zoek gegaan naar invloeden op de groei van b2b-e-commerce. Wat is belangrijk en waar te beginnen? De experts... -
B2B Digital Commerce 2017-2018
In b2c heeft digital commerce al een hoge vlucht genomen, maar ook in b2b is de impact van digital commerce enorm. Zowel qua effect op de hele waardeketen als qua omvang. Maar hoe pak je dit aan? Waar... -
B2B2C Business to Human 2017-2018
Bedrijven bedienen steeds vaker meerdere markten, maar er wordt nog veel in hokjes zoals grootzakelijk, mkb, zzp of consument gedacht. Klanten zijn echter gewoon mensen die zowel thuis als op hun werk... -
Social Services 2014-2015
De expertgroep Social Services laat zien hoe een retailer zo goed mogelijk kan inspelen op de nieuwe media richting het jaar 2020. Dit door bijvoorbeeld een fundament neer te zetten, zodat Social Media... -
Search Engine Marketing 2014-2015
Search Engine Marketing ontwikkelt zich razendsnel. De expertgroep Search Engine Marketing heeft de belangrijkste ontwikkelingen in kaart gebracht en kwam met concrete oplossingen over hoe bij te blijven... -
Product Visualisatie 2014-2015
Het is een cliché, maar één beeld zegt echt meer dan duizend woorden. Het visualiseren van producten zorgt ervoor dat mensen een helder beeld krijgen van een bepaald product en eerder overgaan tot aankoop.... -
Performance Advertising 2014-2015
De snel veranderende wereld met alle technologische ontwikkelingen biedt kansen voor bedrijven om op het gebied van marketing en advertising hun effectiviteit te verhogen. In de bluepaper wordt dieper...