
Online video als gamechanger | 2025
Millennials en Gen‑Z besteden steeds minder tijd aan traditionele media. Hun aandacht gaat naar online video op platforms als TikTok, YouTube en Instagram: snel, kort en impactvol. Maar liefst 43% van de jongeren koopt bijvoorbeeld op basis van influencer aanbevelingen. Voor merken en retailers ligt hier een enorme kans om zowel merkbekendheid te vergroten als conversie te stimuleren.
De expertgroep “Online video als game changer”, met Kapai Consulting als voorzitter en Google en IPG Mediabrands als hosts, onderzocht hoe je online video strategisch inzet om op te vallen bij deze doelgroepen. In de bluepaper vind je inzichten over consumentengedrag, merkpositionering en storytelling, aangevuld met best practices voor distributie, multi‑channel strategieën en het gebruik van AI en user‑generated content. Zo leer je hoe je online video inzet als krachtige motor voor merk‑ én verkoopgroei.
Download Bluepaper
Takeaways uit deze bluepaper
-
Online video is hét dominante kanaal om consumenten te bereiken. Millennials en Gen Z consumeren minder traditionele media en besteden hun tijd vooral aan online video. Het is het centrale kanaal dat entertainment, inspiratie en directe conversie combineert – van korte korte social clips tot premium Connected TV (CTV).
-
Van kijken naar kopen in één klik. De smartphone is vaak start- en eindpunt van de customer journey. Shoppable video en social commerce maken impulsaankopen laagdrempelig, terwijl livestreams en QR-codes op CTV de kloof tussen zien en kopen vrijwel volledig dichten.
-
Creativiteit en technologie bepalen impact. Succes zit in platform-first creaties die binnen de eerste seconden prikkelen, versterkt door AI voor personalisatie en snelle productie. User-generated content en creators vergroten authenticiteit en betrokkenheid, zeker bij Gen Z.
-
Meetbare businessimpact vraagt om integratie. Effect ontstaat pas echt door een geïntegreerde videostrategie (OneAV/Total Video), waarin tv, CTV, social en BVOD (Broadcaster Video on Demand) elkaar versterken. Vier tot vijf contactmomenten zijn vaak genoeg voor merkherinnering, maar overexposure schaadt. Door KPI’s en marketingmixmodellen (MMM) te koppelen aan salesdata toon je de waarde van videoinzet overtuigend aan.
Meer leren over dit onderwerp?
Ben je enthousiast geworden over de rol van online video in marketing, branding en klantinteractie? Verdiep je dan verder met deze e-learnings van e-Academy:
-
Online Branding
Ontdek hoe je je merk sterker positioneert op digitale kanalen, met video als krachtig onderdeel van je merkverhaal. -
Social Media
Leer hoe je platforms als TikTok, Instagram en YouTube strategisch inzet, precies waar video het verschil maakt. -
Storytelling
Goede video begint met een goed verhaal. Deze module helpt je content maken die mensen raakt én blijft hangen.
Leden van Thuiswinkel.org volgen deze e-learnings gratis via e-Academy.org
Aanbevolen bluepapers
-
De online consumentenbestedingen in de detailhandel groeien dit jaar sterk, wijzen cijfers van het CBS uit. De situatie rondom COVID-19 speelt hierin een belangrijke rol. Als gevolg van deze groei zijn de...Download -

Omnichannel Strategy and Transformation 2021
De expertgroep ‘Omnichannel Strategy and Transformation’, onder leiding van Merkle en Google neemt je mee in de onderzoeksvraag ‘Wat is er nodig voor een optimale transitie naar een futureproof Omnichannel...Download -

Game Changing Customer Journeys 2022
Veel webshops denken dat ze game-changing zijn, maar de meeste consumenten ervaren dat niet zo. Uit onderzoek van GfK blijkt dat slechts 11 procent van de respondenten geregeld met webshops in contact...Download