Het scenarioteam 2030 van ShoppingTomorrow is achter de schermen druk bezig met scenarioplanning voor het shopklimaat in 2030. Prof. Dr. Ir. Kitty Koelemeijer is expert in deze groep en vertelde tijdens ShoppingTomorrow – Pitstop over de vorderingen in de groep. Wat zijn de trends en wat zijn onzekerheden waar we rekening mee moeten houden? Met name deze onzekerheden zijn er interessant en worden dan ook verder toegelicht.
“Variabelen als vergrijzing en de verschuiving van gebruik naar bezit waren een tijd geleden nog erg spannend, nu zijn dat trends waarvan we wel weten hoe dat gaat”, aldus Kitty Koelemeijer. Daarom ligt de focus in het scenarioteam nu op onzekerheden: zaken waarvan je nog niet precies weet welke kant het op gaat, maar die wel een grote impact hebben.
Op het niveau van de consument ligt er toch de vraag in hoeverre duurzaamheid in 2030 het shoppinggedrag gaat bepalen. Gaat deze zelf verantwoordelijkheid nemen of laat de consument het toch over aan de retailer of leverancier? Daarnaast is er natuurlijk de digitale assistent. In welke mate gaat Artificial Intelligence een rol spelen in de besluitvorming van de consument? Gaat de consument steunen op de digitale assistent en krijgt deze bruikbaar advies.
Ten slotte vormt datasoevereiniteit nog een onzekerheid. Heeft de consument echte zeggenschap over zijn eigen data in 2030 of is dat toch vooral in handen van de platformen, die alle data natuurlijk niet voor niets verzamelen.
In maart, tijdens haar presentatie op ShoppingTomorrow – de Kick-Off besprak Kitty Koelemeijer al uitgebreid de potentie van decentrale marktplaatsen. Daarin staat met name transparantie centraal: het maken van een catalogus met alle producten en eigenschappen erin, mogelijk gemaakt door blockchain technologie. Kitty geeft hier Splytcore als voorbeeld, zij noemen zichzelf ‘de marktplaats der marktplaatsen’. In het kader van scenarioplanning is het natuurlijk de vraag of het in 2030 echt al zo ver is, welke vorm het heeft aangenomen en hoe het zich verder gaat ontwikkelen.
Tevens een belangrijk vraagstuk voor het scenarioteam is een gelijk speelveld. Zijn er in 2030 al goede internationale afspraken gemaakt op het gebied van wetgeving, belastingen, duurzaamheid en arbeidsvoorwaarden? Daarnaast de mate van samenwerking tussen retail - horizontaal én verticaal. We zien dat deze samenwerkingen nu toch niet echt doorzetten. Blijft dat zo, of zijn we op dat gebied in 2030 al een stuk verder?
Deze zes belangrijkste thema’s worden door de expertgroep in kaart gebracht door middel van assenstelsels:
Er worden uiteindelijk twaalf werelden gecreëerd waarin steeds twee thema’s op assen worden gecombineerd. De expertgroep zal deze twaalf werelden uitgebreid presenteren en toelichten op 14 oktober, tijdens Shopping Today.
De gehele presentatie van Kitty Koelemeijer kun je terugkijken via het platform van ShoppingTomorrow – Pitstop. Meld je hieronder aan!
