User Experience & Design 2014-2015
AfgerondHoe kan user experience optimaal bijdragen aan conversie? Om daar meer inzicht in te krijgen hebben we bedrijven geïnterviewd, waaronder Bol.com, Funda, Marktplaats, Transavia, Kruidvat en Coolcat. Mede gebaseerd op de daarmee verkregen kennis is een model met vier groeifasen ontwikkeld. Dit User Experience Maturity Model helpt retailers te bepalen waar hun bedrijf zich nu bevindt en wat vervolgstappen kunnen zijn in de verdere groei naar meer conversie. Op basis van een allesomvattende case wordt de groei naar een optimale user experience beschreven.
Onderzoeksvraag
Hoe kan user experience optimaal bijdragen aan conversie?
Personen in deze expertgroep
Voorzitter
-
Pieter van Helvoirt
Sr. Solution Consultant, Adobe
Host
-
Ronald Verschueren
Founder, Netmarketing
Alle 11 experts
-
Jeroen Brouwer
Manager Marketing & Product, De Persgroep
-
Sander Elders
Online Marketing Manager, Wohi.nl
-
Roos Groenewegen
Teamleider User Experience Design, Bol.com
-
Franklin Heijnen
creative director, Mirabeau
-
Gert-Jan Lagas
Industry Manager Retail, Google
-
Roelf Nienhuis
Sitemanager, D-reizen
-
Iskander Smit
Strategy Director, Info.nl
-
Pieter van Helvoirt
Sr. Solution Consultant, Adobe
-
Denise Visser-Koot
User Experience Strateeg, Bol.com
-
Sylvia Vroklage
Marketingmanager, Drukwerkdeal.nl
-
Bas Wit
User experience consultant/designer, Univé
