Personalized E-commerce 2021
AfgerondDeze expertgroep, onder leiding van Spotler en Redkiwi, gaat aan de slag met de onderzoeksvraag: Hoe ver kun, mag en moet je gaan met personalisatie in e-commerce?
Onderzoeksvraag
Hoe ver kun, mag en moet je gaan met personalisatie in e-commerce?
Toelichting onderzoek
De expertgroep gaat aan de slag met de volgende deelvragen:
- Welke technieken maken personalisatie mogelijk en waar zitten de grenzen?
- Welke data heb je tot je beschikking en hoe kun je die inzetten?
- Hoe ver mag je gaan volgens huidige wet- en regelgeving?
- Welke wet- en regelgeving kunnen we verwachten?
- Wanneer houdt een gerechtvaardigd belang op?
- Hoe succesvol is personalized e-commerce?
- Wanneer wordt personalisatie als onprettig ervaren?
- Moet je ook het ongepersonaliseerde verrassingseffect meenemen om nog betere resultaten te halen bij je klanten, prospects, abonnees en ontvangers?
Personen in deze expertgroep
Voorzitters
-
Gijs Bitter
E-Commerce Consultant, Redkiwi
-
Arthur ten Have
Commercieel Product Manager, Spotler Nederland B.V.
Host
-
Benno Lokhorst
CCO, Redkiwi
Alle 24 experts
-
Pascal Bergevoet
Customer Value Manager, Makro Nederland
-
Maarten Bos
E-commerce Manager, My Jewellery
-
Filip De Clerck
Sr Manager Innovation & Development Global Packs, VF Europe | Eastpak |Kipling | Jansport
-
Joey Engelen
Marketing & Pricing Manager, Klium
-
Irene Fransen
E-mailmarketeer, Ziengs Schoenen B.V.
-
Sander Goedhart
Manager Omnichannel, The Stone
-
Tim Hoefnagel
Founder & MD, Squeezely B.V.
-
Wouter Hoolwerf
E-commerce manager / Mede-eigenaar, TIM'S BV
-
Sander Kuiper
Teamlead E-commerce, Babboe B.V.
-
Jesler Laansma
E-commerce & Marketplace Manager Meyco, B-Boo Baby & Lifestyle GmbH
-
Sara Mosch
Legal Counsel, DDMA
-
Peter Nederstigt
E-commerce manager, VVV Texel
-
Lauren Pilon
Senior Webshop Coordinator, Hunkemöller B.V.
-
Kimberley Prenger
Persuasion marketeer, Shopping Minds
-
Serdal Sayar
Head Of Partnership, Flowbox
-
Linda Schulting
E-mail marketing specialist / Online marketeer, Studystore B.V.
-
Janneke Strebus
Senior Marktmanager, PostNL Pakketten Benelux BV
-
Renske Strik
Shopmanager E-commerce, Jumbo Supermarkten BV
-
Britt Timmerman
Customer Journey Expert, ING bank
-
Mark Verbeek
Product owner CRO, e-luscious Nederland B.V.
-
Ferry Willeijns
E-mail / CRM marketeer & Co-owner, Funnelboost
-
Tanja Wilming
Marketing Lead Feestdagen, bol.com
-
Saartje de Wit
CRM, Loyalty & E-mailmarketing Specialist, Emailhuis
-
Arjen Woortman
E-Commerce Manager, Nespresso Nederland B.V.
