Future Garden (R)etail 2017-2018
AfgerondDe digitale evolutie brengt veel veranderingen met zich mee: van augmented en virtual reality tot Internet of Things. Dit heeft een grote impact op de verwachtingen van consumenten en daarmee ook op de (fysieke) retail. In deze evolutie zijn winkels straks niet meer de plek zoals we die nu kennen. Een fysieke winkel wordt meer een marketinginstrument dan een plek om een aankoop te doen. Klanten gebruiken platformen steeds meer om zich te oriënteren. Wat betekent dat voor de tuinbranche? Hoe ziet onze retail eruit over vijf jaar? Hoe kunnen we anticiperen op de snelheid van veranderingen? En wat voor businessmodellen zouden deze evolutie kunnen faciliteren?
Onderzoeksvraag
Hoe bereidt de tuinbranche zich voor op de consument van 2022?
Het onderzoek
De groep is in tweeën gedeeld en elke subgroep heeft zich bezig gehouden met een van de twee onderstaande onderzoeksvragen.
1. Hoe ziet de consument er in 2022 uit?
Hierbij is gekeken naar kwesties als: Hoe wil de consument in 2022 online winkelen binnen de tuinbranche? Winkelt hij op platforms, via social media of ontstaat er nog een nieuwe manier om te winkelen? Wil de klant gebruikmaken van technologieën als augmented reality (AR) en virtual reality (VR)? Zijn er nog andere trends die invloed kunnen hebben op het koopgedrag van de consument?
2. Welke businessmodellen en partnerships moeten er worden ontwikkeld?
Het veranderende consumentengedrag vraagt om andere businessmodellen en samenwerkingsvormen (zoals leverancier/retailer, abonnementsvormen en private lease). Deze subgroep heeft uitgezocht welke kansen er liggen op dit gebied en hoe je deze kansen kunt uitwerken tot haalbare initiatieven. Ook richtte de groep zich op fulfilment en de ict-organisatie. Wat zijn de problemen van nu en hoe ziet de toekomst er in deze gebieden uit?
Het resultaat
Op basis van de bevindingen schreef de expertgroep een praktische bluepaper. Het doel van dit onderzoeksrapport is om de lezer duidelijke handvaten te geven waarmee hij in kan springen op de kansen en ontwikkelingen in de tuinretail.
Personen in deze expertgroep
Voorzitter
-
Frank van der Heide
Directeur, Tuinbranche
Host
-
Okko Huisman
Founder & CEO, CloudSuite
Alle 28 experts
-
Jana Bender
Senior E-Commerce Marketeer, Event Creators
-
Steven Bodde
Sr. Accountmanager Omnichannel, Methoeve Organisatie B.V.
-
Paul Burger
Algemeen Directeur, Welkoop
-
Ivo Cloots
Sales Manager Nederland, Edelman
-
Manon Copini
CEO, PW Markets
-
Rein Donselaar
Sales Manager, BVB Substrates
-
Gerhard Heierman
Online Marketing Manager, Van der Garde Tuinmeubelen
-
Diederik Kersten
Owner, Kersten B.V.
-
Wilko Klaassen
Chief Digital Officer, Bakker.com
-
Cora Kleinhout
Chief Commercial Officer, De IJsvogel Groep
-
Ralph Koopman
Managing Director, Decorum Company
-
Emiel Koops
Marketing Manager, Pokon Naturado
-
Jeroen Linde
Directie, Warentuin
-
Edwin Meijer
Marketing Director, GardenConnect
-
Jacky Michels
Directeur, GroenRijk Retail B.V.
-
Marlou Mulders
Sales Director, Prins Petfoods
-
Maartje Mutsaers
Marketing Manager, Capi Europe B.V.
-
Marjon Nijkamp
Directeur Public Events Gartenträume, Event Creators
-
Ruud Ottenhof
CEO, Tuincentrum Osdorp
-
Tjeerd Posthumus
Owner, TPK Media & Events
-
Erwin Rombouts
E-commerce Manager, Goossens wonen & slapen
-
Stefanie Semmekrot
Marketing Manager, Hartman
-
Jan Sido Zwart
Commercieel Directeur, ECOstyle B.V.
-
Peter Stox
Eigenaar / Directeur, Stox
-
Mark-Jan Terwindt
Manager Retail, Noviflora Holland B.V.
-
Gino Thuij
Industry Lead Fashion, Home & Lifestyle, GfK
-
Marc Tomassen
Manager Online, Elho
-
Anne van Workum
Marketeer, CloudSuite
