Deze expertgroep, met Bluebird Day en Emixa als voorzitters en hosts, gaan onderzoeken hoe bedrijven in deze tijd van continue verandering hun proposities opnieuw kunnen uitvinden én opschalen. 

Mede mogelijk gemaakt door:

Onderzoeksvraag

Hoe kunnen bedrijven in deze tijd van continue verandering hun proposities opnieuw uitvinden én opschalen?

Toelichting onderzoek

Gedreven door thema’s als duurzaamheid, artificial intelligence, (big) data en nieuwe samenwerkingsvormen ontstaan nieuwe businessmodellen. Denk hierbij aan refurbishment en retourmanagement, abonnements- en gebruiksmodellen, AI-toepassingen in klantcontact en via connected machines en devices.

Daartoe zal de expertgroep onder andere de volgende deelvragen gaan beantwoorden:

  • Wat zijn deze opkomende nieuwe business(verdien)modellen en (service)concepten?
  • Wat is de impact hiervan op de customer journey?
  • Hoe beïnvloeden de nieuwe businessmodellen zaken als logistiek, processen, organisatie, pricing, financiën en IT-systemen?
  • Hoe implementeren we deze modellen schaalbaar (binnen bestaande organisaties)?
  • Wat zijn de lessons learned en best practices uit bestaande cases?

Mede mogelijk gemaakt door:

Personen in deze expertgroep

Voorzitters

Hosts

Alle 18 experts

  • Edwin Aartman

    Edwin Aartman

    Commercieel Directeur, Skil B.V.

  • Harry Bijl

    Harry Bijl

    Manager Inspirator & Innovator, Inretail

  • Mariska van der Burg

    Mariska van der Burg

    Head of Commerce, Perfectly Basics

  • Cas van den Engh

    Cas van den Engh

    E-commerce Manager, 706 Seating Group

  • Pieter Ettes

    Pieter Ettes

    Enterprise Architect, Achmea

  • Erik van Geuns

    Erik van Geuns

    Sales & Marketing Manager, Sunware B.V.

  • Danny Kortekaas

    Danny Kortekaas

    e-commerce manager, Carpetright

  • Inge van Lankveld

    Inge van Lankveld

    Docent, Avans Hogeschool

  • Arjan Mecklenfeld

    Arjan Mecklenfeld

    Business Development Manager, Mondelez International

  • Mats Meijer

    Mats Meijer

    Operations Manager E-commerce, Samsung Electronics

  • Hans Nieuwland

    Hans Nieuwland

    Head of Partners & Partnerships, Decathlon

  • Ronald Oosthoek

    Ronald Oosthoek

    Manager Digitale Ontwikkeling & Klantbeleving, DKG Holding

  • Norbert Roelofs

    Norbert Roelofs

    Service Experience Leader, IKEA

  • Jordy Smit

    Jordy Smit

    Sr. Client Director Retail, Microsoft

  • Leonie Vervelde

    Leonie Vervelde

    Head of Strategie & Performance, Intergamma B.V.

  • Bemarean van der Walle

    Bemarean van der Walle

    manager e-commerce, Sligro Food Group

  • Roland Wiedhaup

    Roland Wiedhaup

    Global Head of eCommerce, FrieslandCampina Nederland

  • Arie van Zijtveld

    Arie van Zijtveld

    Head of E-Merchandising, Plus Retail B.V.

Nieuws

  • Generative AI en reviews: zo optimaliseer je conversie in B2B e-commerce
    • Blog
    • 10-12-2024

    Je denkt misschien dat de verwachtingen van B2B-klanten bij het bezoeken van je online shop of customer portal lager zijn dan die van een B2C-publiek, maar uit onderzoek blijkt dat 80% van de B2B-klanten...
  • De kracht van marktplaatsen: een dilemma voor merken en retailers
    • Blog
    • 05-12-2024

    In de dynamische wereld van e-commerce staan merken en retailers voor een complexe keuze: moeten ze hun producten aanbieden op marktplaatsen zoals Bol.com, Amazon en Zalando, of zelfs op nieuwe platformen...
  • Hoe bouw je een sterk merk op marketplaces en realiseer je winstgevende groei?
    • Blog
    • 05-12-2024

    Dat marketplaces een belangrijk kanaal zijn in de klantreis is wel duidelijk voor iedereen in de digitale wereld. Webwinkels als bol en Amazon bieden steeds meer mogelijkheden om via content en advertising...

Meer nieuws

ShoppingTomorrow maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken. Met cookies volgen wij en derde partijen jouw internetgedrag binnen onze website. Hiermee kunnen we advertenties tonen op basis van jouw interesse en kun je informatie delen via social media. Als je verdergaat op onze website gaan we ervan uit dat je hiermee akkoord bent. Meer informatie is te vinden in de Privacyverklaring

Bestand downloaden

Laat je gegevens achter om bestanden te kunnen downloaden. Dit hoeft maar één keer.

Wij gaan zorgvuldig met jouw gegevens om. Meer informatie hierover is te vinden in de Privacyverklaring.