Online Betalen: ontwikkelingen in 2025-2030 | 2023
AfgerondDe expertgroep Online Betalen: ontwikkelen in 2025-2030 met Currence als voorzitter en Betaalvereniging Nederland en Currence als hosts, gaat aan de slag met de onderzoeksvraag: Hoe past online betalen zich komende jaren verder aan, aan alle ontwikkelingen binnen Commerce? Deze expertgroep is op zoek naar ervaren E-commerce managers binnen retail en brands die hun ervaring en toekomstvisie willen delen over de wensen en behoeften van de klant en hun shopgedrag.
Onderzoeksvraag
Hoe past online betalen zich komende jaren verder aan alle ontwikkelingen binnen Commerce? De volgende thema’s worden behandeld “shop- en betaalgedrag consumenten, wensen en behoeften van ondernemers en mogelijkheden van nieuwe technologie”.
Toelichting onderzoek
Werkwijze van deze expertgroep
Tijdens de expertgroepmeetings presenteren payment experts de belangrijkste ontwikkelingen op het gebied van (online) betalen. Daarna gaan alle experts met elkaar in gesprek hoe we verwachten dat deze innovatie zal worden ingezet en wat de toegevoegde waarde is voor de verschillende soorten retailers. Door deelname aan deze expertgroep weet je hoe payments en de checkout zich de komende jaren zullen ontwikkelen. En bespreek je met collega (online) retailers hoe je deze het beste in kunt zetten in je (online) shop.
Iedere expertmeeting start met een mini-masterclass. Daarna gaan we met elkaar in gesprek welke toegevoegde waarde deze ontwikkeling zou kunnen bieden. Bij het afronden van elke meeting trekken we conclusies over welke aspecten van nieuwe betaalontwikkelingen in jullie ogen het meest veelbelovend zijn.
De volgende thema’s komen aan bod:
- Nemen mobile wallets en super apps van big techs de klantrelatie over van retailers?
- Een upgrade van de betaalpas, ook online te gebruiken!
- Open banking en instant payments, een ijzersterke combinatie
- De consument: zijn gedrag, wensen en dromen
- Digital bank digital currencies, zoals de digitale euro: een bedreiging of een kans?
Via deskresearch worden voor de drie onderdelen de belangrijkste ontwikkelingen in de komende 3 tot 5 jaar vastgesteld. In de expertgroepmeetings diepen we deze ontwikkelingen verder uit met elkaar. Ervaringen uit de praktijk worden gecombineerd met de (toekomst)visie van de experts, eventueel aangevuld met aanvullend onderzoek, om zo te komen tot een schets van de online betaaloplossingen van de toekomst.
Wat levert het jou op als expert?
- Hogere conversie
- Optimalisatie van betaalomgeving naar de wens van de consument
- Gemak voor de consument
Personen in deze expertgroep
Voorzitter
-
Arlette Broex
Business Lead iDEAL, Currence
Hosts
-
Marnix Blom
Strategie & Externe Betrekkingen, Betaalvereniging Nederland
-
Jiri Oen
Product Owner iDEAL, Currence
-
Niels Pranger
Beleidsadviseur Open Banking, Betaalvereniging Nederland
Alle 32 experts
-
Huub Appelboom
Product manager, KPN B.V
-
Ruben Arends
Product Owner E-commerce, Smartphonehoesjes.nl
-
Lucretia Assen
Senior Manager BD Merchant and Acceptance, Visa Nederland
-
Guido Berben
Manager Digital Acceptance, MasterCard Europe SA, Dutch Branch
-
Bastiaan Bless
Director Digital Sales, CCV Group B.V.
-
Raymond de Castro
Product Manager & Payments, TM-Pro
-
André Dominikus
Eigenaar/Consultant, Digitaal Werkt
-
Michel Drupsteen
Global program manager Mobile & Digital payments, ING bank
-
Reinier Elst
Senior Online Marketeer, Xenos B.V.
-
Rens Gerritsen
Technical Partner Manager, Buckaroo
-
Tim Grunenberg
International Strategic Accountmanager, CCV Group B.V.
-
Cyril Hendriks
Consultant Online Payments & Fraude, Axxes
-
Olivier Jansen
Digital Transformation Lead & Head of Innovation, International Card Services
-
Sebastiaan Jopp
Marketplace & E-Commerce, No Excess
-
Jeroen Jungerius
Vendormanagement, Buckaroo
-
Linda Junker-Kolk
Product Manager Checkout & Payments, Albert Heijn B.V.
-
Lennart Koopmans
CEO, Magnius Platform B.V.
-
Theo Kuipers
Director Payments, Just Eat Takeaway.com
-
Marcel Leander
Product Marketing Manager, Worldline N.V.
-
Jasper Logtens
Manager Owned & Operated, Beter Bed B.V.
-
Jochem Meerman
Senior Business Development Manager, Nuvei B.V.
-
Jacqueline Nooijen
Product Owner Ideal 2.0, Rabobank Nederland
-
Guus van de Plasse
Product Owner, Decathlon
-
Rosalie Reitsma
Product Manager Payments, bol
-
Guisthinio Ririhena
Strategic Business Development Manager, Worldline N.V.
-
Flip Roose
Head of Sales - Value Added Services, Buckaroo
-
Jurian van Ruiten
Chef du Shops, Nidum Ovo B.V.
-
Melvin Schreijer
Product Owner – Payments Experience, IKEA
-
Pieter-Jan Schutte
E-Commerce Manager, Suitable
-
Stefan Sprenkels
CCO, EMS Card - zoekfunctie
-
Rein Suijker
Head of e-Commerce, Hobbygigant.nl
-
Bob Vinke
Ticketing specialist, NS Internationaal
