Online Category Management 2021
AfgerondDeze nieuwe expertgroep start binnen het ShoppingTomorrow-programma onder leiding van OneRetail, Category & Trade Company, SPARQUE, CBL en Thuiswinkel.org. De groep gaat aan de slag met de onderzoeksvraag: Hoe kun je Category Management transformeren zodat je de consument en shopper optimaal kunt bedienen in een online omgeving? Hoe kunnen we ‘fysiek’ en ‘online’ succesvol laten samenwerken?
Onderzoeksvraag
Hoe kun je Category Management transformeren zodat je de consument en shopper optimaal kunt bedienen in een online omgeving? Wat betekent dit voor organisatie van de (food-) retailer, samenwerking binnen de organisatie en in de keten en de dynamiek met fysieke winkels? Hoe kunnen we ‘fysiek’ en ‘online’ succesvol laten samenwerken?
Toelichting onderzoek
De expertgroep gaat aan de slag met de volgende deelvragen:
- Wat zijn de overeenkomsten en verschillen met CM voor fysieke en online winkels en op welke gebieden liggen de grootste uitdagingen (online merchandising, vers vs houdbaar, convenience vs high-interest, seizoen- en thema-artikelen, online only / aangepast assortiment)?
- Merchandising fysiek vs digitaal
- Productindeling / navigatie
- Zoeken en filters
- Cross- en upsell, bundels
- Inspiratie fysiek vs digitaal
- Koppeling met assortiment
- Binnen assortimentssectie en ‘los’
- Customer Journey ontwikkeling binnen online supermarkten
- Welke tools hebben we beschikbaar?
- Merchandising fysiek vs digitaal
- Welke invloed heeft online CM op de verantwoordelijkheden, rol- en taakverdeling bij een (food-)retailer? Hoe (her)organiseer je jezelf?
- CM vs. formule vs. SCM vs…
- Fysieke winkels vs digitale kanalen
- Hoe richt je de samenwerking in tussen retailer en leverancier op het gebied van online Category Management?
- Welke specifieke aandachtspunten in de benadering voor online CM zijn er voor verschillende branches (voorbeeld: electronics vs. grocery)?
Personen in deze expertgroep
Voorzitters
-
Kasper Muileboom
Managing Director, OneRetail BV
-
Jeroen van de Poll
Partner, Category & Trade Company
Hosts
-
Chi Shing Chang
Co-Founder, SPARQUE
-
Inge Demoed
Innovation Manager, Thuiswinkel.org
-
Rene Roorda
Algemeen Directeur, CBL
Alle 21 experts
-
Erik van Arendonk
Category Development Manager E-commerce, HEINEKEN Nederland
-
Esther Bastiaans-Thijssen
Commercial Manager Online, Jumbo Supermarkten BV
-
Charissa Bauwens
Manager Innovatie, Leen Bakker
-
Ricardo van den Burg
Commercial Director, CameraNU.nl
-
Laura de Jonge
Online assortimentsmanager, HEMA BV
-
Sanne Dijkstra
Customer Development Manager, Jacobs Douwe Egberts NL B.V.
-
Eveline Fidder
E-Commerce Channel Manager & Account Manager, Essity Netherlands B.V.
-
Petra Gelens
Manager Online Category Management, de Bijenkorf
-
Irene Gribnau-Reijnders
Managing Director, fonQ Groep B.V.
-
Hans de Groot
Director Sales & Trade Marketing Benelux, Maxxium
-
Jasper de Jong
Hoofd Category Management, Coop Holding B.V.
-
Carolien Kars
Digital Merchandising Manager, Mars
-
Vincent van Kuijen
Commercieel Directeur, Hessing Supervers
-
Michiel Mak
Manager Inkoop category management Data & Pricing, Bouwmaat Nederland B.V.
-
Rens Meester
Senior Category Manager Dekamarkt, Detailresult Groep
-
Miel van Oers
Category Manager Online, Welkoop Retail B.V.
-
Robert-Jan Salentijn
Sales manager NL, Campofrio Food Group
-
Jop van Sommeren
E-Commerce Manager, Coop Holding B.V.
-
Myrthe Verwaijen
Head of E-commerce, FrieslandCampina Nederland B.V.
-
Martine Willems
Manager Category management & Trade, Bidfood B.V.
-
Arie van Zijtveld
Head of E-Merchandising, Plus Retail B.V.
