Omnichannel Architectuur 2016-2017
AfgerondDe technologische ontwikkelingen gaan steeds sneller en de eisen aan omnichannel retailers worden steeds groter. Denk hierbij aan voorraadinzicht in alle kanalen, relevant gebruik van klantdata, dynamisch om kunnen gaan met prijzen en de integratie met andere verkoopkanalen. Hoe houd je dit met je ict-landschap bij? Dit vraagt om een omnichannel ict-architectuur.
Onderzoeksvraag
Hoe speel je in op alle ontwikkelingen rondom Internet of Things en hoe ga je om met klantdata binnen omnichannel architectuur?
Actuele thema's
De expertgroep Omnichannel Architectuur schetste in 2015 al een beeld van deze architectuur en de ontwerpprincipes die eraan ten grondslag liggen. Deze worden in deze bluepaper kort besproken, waarna dieper wordt ingegaan op een aantal actuele thema’s rondom deze architectuur. Wat is de rol van het point-of-sale-systeem? Hoe speel je in op alle ontwikkelingen rondom Internet of Things en hoe ga je om met klantdata binnen een omnichannel architectuur? De bluepaper geeft overzicht, inzicht en aanbevelingen bij deze actuele en belangrijke thema’s.
Personen in deze expertgroep
Voorzitters
-
André Damsteegt
Partner, Magnus
-
Axel Groothuis
Partner, Magnus
Host
-
Mike Snepvangers
Directeur Retail, AXI B.V.
Alle 18 experts
-
Ruud Bronswijk
Manager Bouwmarktautomatisering, Intergamma
-
Eric Damstra
Product Architect, AXI B.V.
-
Pieter Ettes
Enterprise Architect, Achmea
-
Robin Gabriner
Management Consultant, Magnus
-
Huddie Klein
Business Analist, de Bijenkorf
-
Carsten Klomp
Manager Online Development, HEMA
-
Gert Knol
Enterprise Architect, Albert Heijn
-
Aron Lewis
Omnichannel Manager, Van Haren Schoenen
-
Ton Muller
Projectleider ICT, Hoogvliet B.V.
-
Marco Polman
Manager ICT, CoolCat Fashion
-
Pascal Ravesteijn
Lector Procesinnovatie en Informatiesystemen, Hogeschool Utrecht
-
Dick Schornagel
Head of ICT, Rituals
-
Jeroen van den Bruele
IT Manager, Shoeby
-
Joost van der Wal
Enterprise Architect Applicaties, Detailresult Groep N.V.
-
Marco van der Zalm
IT Manager, Coop Supermarkten
-
Roland van Kortenhof
Manager Operations & ICT, Thuiswinkel.org
-
Friedeke Voss
IT Director Stores, Suitsupply
-
Geert Westendorp
Program Manager, WE Fashion
